Yfirferðaraðilar

Yfirferðaraðilar eru notendur á kerfinu sem hafa það hlutverk að skoða og annaðhvort samþykkja eða hafna ferðapöntunum eða beiðnum um samþykki fyrir hönd ferðalanga í fyrirtækinu þínu. Kerfisstjóri fyrirtækisins (hver sá sem er skráður í Kerfisstjórar fyrirtækis hópinn) stillir reglur, samþykktarferli og velur yfirferðaraðila (oftast ákveðinn ábyrgðaraðila eða yfirmann ferðalangsins). Yfirferðaraðilar geta einnig tilnefnt varayfirferðaraðila ef aðal yfirferðaraðili er ekki tiltækur. 

Aðeins þær reglur sem eru stilltar á stranga samþykkt eða forsamþykki gera það að verkum að pöntun þarf að vera samþykkt fyrir ákveðinn tíma; annars fellur pöntunin niður ef hún hefur ekki verið samþykkt innan tímamarka. 
Ef um forsamþykki er að ræða, og beiðni er hafnað (eða rennur út áður en hún er samþykkt), getur ferðalangurinn ekki klárað pöntunina. Ef forsamþykki er veitt, mun kerfið ganga frá pöntuninni og láta ferðalanginn vita (svo framarlega sem lokaverð pöntunar fer ekki yfir samþykkt verð um meira en 10%). Í sumum tilvikum þarf ferðalangurinn þó sjálfur að ganga frá pöntuninni eftir að samþykki liggur fyrir. 

Þar sem það getur ráðist af ýmsum stillingum hjá fyrirtækinu eða yfirferðaraðila hver ber ábyrgð á að samþykkja pöntun eða beiðni einstakra ferðalanga, mælum við með að ferðalangar hafi samband við kerfisstjóra eða yfirmann sinn til að fá upplýsingar um hver sé réttur yfirferðaraðili.

Nánari upplýsingar um tegundir samþykkta og stillingar má finna í kaflanum Stilling samþykktarreglna.