Novembre 2025 – Notes de version

Créé par Trevor Tarpley, Modifié le  Jeu, 29 Oct. à 4:00 H par  Trevor Tarpley

Novembre 2025 – Notes de version

Voici les améliorations les plus récentes apportées à la plateforme Travel-as-a-Service de Spotnana. Les fonctionnalités sont regroupées par catégorie fonctionnelle (Contenu, Libre-service, etc.).

Expérience du voyageur

Interface de recherche unifiée

Nous avons repensé et centralisé l’expérience de recherche en un seul endroit, ce qui facilite et accélère la recherche pour tous les utilisateurs, y compris les agents. La nouvelle expérience de recherche propose des raccourcis clavier pour une navigation améliorée. Les utilisateurs peuvent lancer une recherche de n’importe où dans la plateforme en appuyant sur Commande + K ou en cliquant sur l’icône de recherche dans la barre de menu.

Principales fonctionnalités :

  • Capacités de recherche élargies : Recherchez parmi tous les voyageurs, entreprises, noms de voyages et identifiants de voyages à partir d’un seul champ de recherche centralisé, avec tous les résultats affichés clairement sur un seul écran.
  • Nouveaux filtres de recherche : Filtrez les résultats de la recherche selon l’identifiant du voyage, le PNR, le nom du voyage, l’identifiant de réservation et le code de confirmation de la compagnie aérienne.
  • Résultats de recherche détaillés : Affichez des informations complètes sur le profil, y compris les logos d’entreprise, les détails complets du voyageur (nom, courriel, type de profil, affiliation à l’entreprise, TMC) et les descriptions de rôle (Employé, Personnel ou Invité de l’entreprise).
  • Visibilité accrue : Les résultats incluent maintenant un lien vers les informations du profil du voyageur. Les indicateurs VIP sont affichés directement dans les résultats.

Sélection multi-aéroports pour la recherche de vols

Les voyageurs peuvent maintenant rechercher des vols en utilisant simultanément plusieurs aéroports d’origine et de destination. Pour plus de commodité, les aéroports généralement associés à une même ville (par exemple, DAL et DFW pour Dallas) sont désormais regroupés. Bien que les recherches ne puissent pas couvrir plusieurs centres métropolitains (par exemple, New York et Dallas), les voyageurs peuvent sélectionner des aéroports individuels de différents centres (par exemple, DFW et JFK) lors de la recherche de vols.

Pour plus de détails, consultez Réserver un vol.

Gestion des perturbations : Flux automatisé pour les changements d’horaire

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les voyageurs pourront accepter eux-mêmes certains changements d’horaire — directement depuis leur page Voyages, sans intervention d’un agent. Si un changement ne peut pas être accepté automatiquement (par exemple, un retard de plus de 60 minutes), le voyageur recevra une notification par courriel avec deux options simples : Accepter les changements ou Contacter l’assistance.


Fonctionnement :

  • Notification au voyageur : Pour les changements d’horaire que Spotnana n’accepte pas automatiquement (par exemple, un changement d’heure de plus de 60 minutes), le voyageur recevra une notification par courriel.

  • Option libre-service : Les voyageurs sont dirigés vers leur page Voyages, où ils peuvent voir deux options :

    • Accepter les changements - En sélectionnant cette option, le nouvel horaire est confirmé immédiatement.

    • Contacter l’assistance - En sélectionnant cette option, le voyageur est dirigé vers un agent pour obtenir de l’aide.

  • Escalade à un agent : Une tâche est automatiquement créée pour un agent si :

    • Le voyageur ne répond pas dans un délai de 5 heures

    • Le changement implique une modification du numéro de vol

    • Le voyage a lieu dans moins de 48 heures

    • Le bouton « Accepter les modifications » ne parvient pas à traiter la modification

    • D’autres règles plus complexes (par exemple, le temps de correspondance minimal) ne sont pas respectées

Ceci sera d’abord offert uniquement pour les réservations Sabre.

L’attribution des sièges est maintenant offerte sur Southwest Airlines

Nous offrons maintenant la réservation de sièges avec Southwest Airlines, permettant aux voyageurs d’accéder à de nouvelles options de sièges attribués pour les vols à compter du 27 janvier 2026.

Les principales fonctionnalités comprennent :

  • Réservation de siège à l’avance : Sélectionnez vos sièges préférés à l’avance, parmi des options gratuites ou payantes.

  • Nouvelles options de sièges : De nouveaux choix de sièges sont disponibles, incluant des sièges avec espace supplémentaire pour les jambes, des sièges préférés et des sièges standards.

Les sièges payants sont uniquement disponibles via la connexion directe de Spotnana avec Southwest. Pour plus de détails, consultez NDC et connexions directes.

L’information sur les sièges est incluse dans les invitations de calendrier et les pièces jointes d’événement

Les voyageurs peuvent maintenant voir leurs sièges attribués pour tous les vols réservés dans les invitations de calendrier et les fichiers ICS (pièces jointes d’événement).

Gestion simplifiée du calendrier : seules les réservations actives sont incluses dans les courriels de voyage

Nous avons simplifié la gestion des pièces jointes de calendrier dans les courriels de voyage pour les voyageurs. Désormais, les courriels de voyage incluront uniquement des fichiers ICS (pièces jointes d’événement) pour les réservations confirmées et actives. Les fichiers ICS ne seront plus envoyés pour les annulations ou modifications. Les voyageurs recevront un fichier ICS par voyage et devront supprimer manuellement les entrées de calendrier obsolètes si leurs plans changent.

Pour plus de détails, consultez Notifications de calendrier pour les réservations, Ajouter des voyages et des réservations à votre calendrier, ainsi que Configurer l’intégration directe avec Outlook pour les réservations de voyage.

Améliorations du programme de fidélité

La page Profil permet maintenant aux voyageurs de gérer leurs programmes de fidélité avec les améliorations suivantes :

  • Classement alphabétique : Les programmes de fidélité d’hôtels et de voitures de location sont maintenant affichés par ordre alphabétique (A-Z).

  • Nouveaux programmes : Brilliant by Langham et Radisson Rewards ont été ajoutés à la liste des programmes de fidélité.

  • Avertissements clairs : Lorsque les voyageurs sélectionnent Autre pour saisir un programme de fidélité personnalisé, une bannière s’affichera pour indiquer que l’information du programme de fidélité est à titre de référence seulement. Cela permet aux agents de consulter les programmes de fidélité personnalisés des voyageurs lors d’une réservation directe avec un établissement, mais le programme de fidélité ne sera pas appliqué automatiquement aux réservations.

Pour plus de détails, consultez Modifier mon profil.

Protection des renseignements personnels dans le profil

Des contrôles de confidentialité renforcés sont maintenant activés pour les données du profil utilisateur. Ces contrôles masquent ou cachent par défaut les renseignements personnels sensibles (PII).

Les principales fonctionnalités incluent :

  • Champs protégés : Les données sensibles sont maintenant masquées par des astérisques dans plusieurs sections du profil, y compris Date de naissance, Numéro de téléphone mobile, Adresse, Documents de voyage (Passeport, Carte d'identité nationale, Numéro de voyageur connu, Numéro de redressement), Contact d'urgence, Informations supplémentaires sur le voyageur, ainsi que les détails duprogramme de fidélité.

  • Possibilité d’afficher ou masquer : Affichez ou masquez les informations sensibles en cliquant sur le boutonAfficher dans le coin supérieur droit de chaque section de la pageProfil.

Pour plus de détails, consultez Modifier mon profil.

Centre d’aide traduit en 43 langues

Lecentre d’aide de Spotnana est maintenant offert en 43 langues, y compris des langues s’écrivant de droite à gauche comme l’arabe et l’hébreu.

Les sujets du centre d’aide sont maintenant disponibles dans les langues suivantes : 
Arabe, bulgare, bosnien, catalan, tchèque, danois, allemand, grec, anglais, espagnol (Espagne et Amérique latine), estonien, finnois, filipino, français, hébreu, croate, hongrois, indonésien, islandais, italien, japonais, coréen, lituanien, letton, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais (Brésil et Portugal), roumain, russe, slovaque, slovène, serbe, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien, chinois (simplifié et traditionnel). 

Tous les nouveaux articles seront traduits dans toutes les langues mentionnées ci-dessus.

Pour plus de détails, consultez lecentre d’aide (et sélectionnez la langue désirée en haut à droite).

Gestion des voyages

Intégration et synchronisation du calendrier Outlook

Pour les clients qui utilisent Outlook comme application de calendrier, nous avons introduit une connexion directe avec le calendrier Outlook pour les utilisateurs de Microsoft 365, permettant une mise à jour fluide des voyages. Cela élimine le recours aux pièces jointes ICS, qui peuvent être sources d’erreurs et nécessitent des téléchargements manuels.

Les principales fonctionnalités incluent : 

  • Synchronisation de voyage entièrement automatisée : Une fois l’intégration activée, tous les événements de voyage et réservations sont automatiquement ajoutés au calendrier Outlook du voyageur et restent à jour en cas de modification.

  • Configuration d’entreprise sécurisée : Intégrez facilement à l’aide de Microsoft Entra (la plateforme de gestion des identités et des accès d’Azure) et du modèle d’accès délégué de Microsoft pour une configuration sécurisée, gérée par un administrateur, conforme aux normes informatiques d’entreprise.

  • Effort minimal pour le voyageur : Après l’activation du service par l’administrateur, les voyageurs verront une invite unique Connecter le calendrier Outlook sur leur page d’accueil afin d’autoriser la connexion sécurisée. Si un voyageur ignore l’invite, la fonctionnalité peut être activée plus tard dans Mon profil sous Vos applications connectées en sélectionnant Connecter le calendrier Outlook.

Pour plus de détails, consultez Configurer l’intégration directe avec Outlook pour les réservations de voyage.

Affichage en cartes optimisé pour mobile sur la page « Tous les voyages »

Nous avons amélioré l’expérience mobile pour les utilisateurs qui gèrent leurs voyages en déplacement. La page Tous les voyages s’adapte désormais automatiquement aux petits écrans en affichant les informations de voyage sous forme de cartes plutôt qu’en tableau. Cela garantit que tous les détails et fonctionnalités de voyage restent accessibles aux administrateurs, organisateurs, agents et voyageurs, peu importe l’appareil utilisé. Les filtres demeurent également disponibles et entièrement fonctionnels, que ce soit en mode tableau sur ordinateur ou en mode cartes sur mobile.

Voyage spécialisé

Avec l’introduction des Modèles de voyage et des API de voyage spécialisé, Spotnana peut maintenant répondre à une vaste gamme de besoins spécialisés pour les employés et invités, comme les voyages de candidats, l’accueil des stagiaires, les relocalisations et les événements de formation.

Les administrateurs peuvent créer des modèles pour des programmes de voyage structurés et récurrents, leur permettant de définir des configurations réutilisables pour les réservations de voyage spécialisé, incluant des règles uniques pour la politique, les modes de paiement, le type de voyage, les champs personnalisés, qui peut réserver et quand les réservations peuvent être effectuées. Grâce à ces modèles, les coordonnateurs peuvent créer des voyages individuels ou de groupe qui héritent automatiquement des paramètres du modèle. De plus, les développeurs d’entreprise peuvent automatiser la création de voyages à grande échelle grâce à nos nouvelles API de voyage spécialisé.

Fonctionnalités clés :

  • Contrôles flexibles : Les modèles vous permettent de définir des logiques essentielles propres au voyage, notamment :

    • Voyageurs principaux admissibles : Invités de l’entreprise et / ou employés.

    • Compagnons de vol : Définissez le nombre et le type de compagnons de vol autorisés (adulte, enfant et bébé), si applicable.

    • Format du voyage : Déterminez si le voyage sera réservé par le voyageur lui-même selon des paramètres définis (invitation) ou non (pas d’invitation).

    • Attribution de la politique : Attribuez une politique spécifique au modèle.

    • Remplacements de champs du profil : Définissez le centre de coûts, le département et l’entité légale spécifiquement pour un voyage (ces champs peuvent remplacer ceux du profil du voyageur).

    • Gestion des paiements : Définissez les modes de paiement ainsi que les numéros de rabais corporatifs personnalisés.

    • Restrictions de réservation : Contrôlez les types de réservations, les aéroports et les hôtels autorisés.

    • Recommandations sur les horaires de vol : Définissez les heures « arriver avant » et « partir après » aux dates d’événement pour préfiltrer les résultats de vols pour les voyageurs.

    • Préréglages d’emplacement :Définissez les lieux de destination, y compris les bureaux enregistrés, points d’intérêt ou hôtels pour une clarté optimale.

    • Pré-réponse aux champs personnalisés : Prédéfinissez des réponses pour les champs personnalisés (ex. : motif du voyage, code de projet).

    • Descriptions par défaut :Préremplissez un message général pour les voyageurs, que les organisateurs pourront modifier par la suite.

    • Destinataires de courriel supplémentaires : Ajoutez des destinataires en CC/BCC pour les notifications de voyage ou d’événement.

    • Notes internes : Ajoutez des instructions à l’intention des organisateurs et des agents.

    • Refuser l’invitation : Fonction RSVP permettant aux voyageurs d’annuler leur propre voyage et de se désister lorsqu’ils n’ont pas besoin de voyager.

  • Souplesse par voyageur : Les organisateurs peuvent personnaliser les paramètres (ex. politique, centre de coûts, paiement) pour chaque voyageur dans le cadre d’un événement partagé.

  • Automatisation pilotée par les développeurs : Nos nouvelles API de service spécialisé permettent aux équipes de développement en entreprise de générer automatiquement des voyages à grande échelle selon des balises prédéfinies.

  • Connexion invité personnalisée : Les invités reçoivent une page de connexion entièrement à l’image de votre entreprise et un mot de passe à usage unique. Ce processus leur permet de réserver leur propre voyage en toute clarté et confiance (tout en respectant vos règles et paramètres prédéfinis).

Cette version offre des contrôles structurés, l’évolutivité et la réservation autonome par le voyageur pour vos scénarios de voyage les plus complexes, en intégrant entièrement sur la plateforme Spotnana des processus auparavant manuels.

Pour plus de détails, consultez Créer un modèle (pour les événements et les voyages), Créer, publier et gérer un événement (dernière version), et Créer des voyages à partir d’un modèle.

Améliorations pour les voyages spécialisés

Nous avons amélioré la gestion des voyages spécialisés pour les administrateurs et les organisateurs avec les mises à jour suivantes :

  • Recherche par ID d’événement : Repérez les voyages liés à un événement en effectuant une recherche par ID d’événement dans notre recherche globale et sur la page de la liste des événements. Cela permet aux administrateurs d’accéder plus rapidement aux voyages associés à un événement lors des demandes d’assistance. 

  • Supprimer des modèles de voyage : Supprimez les modèles de voyage désuets. Cela réduit l’encombrement en assurant que seuls les modèles pertinents sont accessibles.

  • Filtrer par voyages modifiés : Identifiez les voyageurs dont les voyages ont été dissociés de l’événement principal grâce à notre nouveau filtre Afficher seulement les voyages modifiés. Filtrez rapidement les voyages dissociés pour simplifier la modification en lot, la communication et la gestion des exceptions lors de grands événements. 

Sélection multiple d’aéroports autorisés : Les organisateurs peuvent maintenant sélectionner plusieurs aéroports autorisés à la fois pour les voyages spécialisés ou les événements (ex. tous les aéroports de New York). Cette option est disponible dans l’éditeur de modèles de voyage, ainsi que lors de la création ou modification d’un événement ou d’un voyage.

Paiements

Configuration de la priorité pour la méthode de paiement du voyageur

Les administrateurs de l’entreprise peuvent maintenant définir une priorité pour chacune des méthodes de paiement offertes à un voyageur (cartes centrales et cartes virtuelles). La carte ayant la priorité la plus élevée est automatiquement sélectionnée par défaut lors du paiement.

Fonctionnement :

  • Configuration de la priorité - Les administrateurs attribuent des valeurs de priorité facultatives (1 à 10 ou vide) aux cartes centrales et virtuelles lors de la configuration de la méthode de paiement, avec 1 (Priorité la plus élevée) clairement indiquée.

  • Ordre lors du paiement - Les méthodes de paiement sont affichées selon leur priorité, la carte ayant la priorité la plus élevée étant présélectionnée par défaut.

  • Résolution intelligente des conflits - Si plusieurs cartes ont la même priorité pour un voyageur, le système applique un mécanisme de départage en priorisant les cartes selon les niveaux suivants : Département > Centre de coûts > Entité légale > Pays > Niveau organisationnel.

  • Gestion flexible des priorités - Les valeurs de priorité n’ont pas à être séquentielles. Par exemple, les administrateurs peuvent attribuer les priorités 1, 3 et 7, ce qui permet d’ajouter d’autres priorités plus tard sans devoir réorganiser la configuration existante.

  • Configuration non obligatoire - La définition de la priorité pour les méthodes de paiement est facultative. Les cartes sans priorité attribuée apparaissent après les cartes priorisées, dans un ordre quelconque, assurant ainsi la compatibilité avec les configurations précédentes. Si aucune priorité n’est définie, l’ordre d’affichage des cartes lors du paiement n’est pas déterminé.

Pour plus de détails, consultez Ajouter une carte centrale comme méthode de paiement, Définir une méthode de paiement comme obligatoire, et Ajouter une nouvelle méthode de paiement virtuelle.

Améliorations du paiement virtuel (Vpay)

Nous avons apporté plusieurs améliorations pour optimiser l’utilisation des cartes virtuelles lors des réservations de voitures et d’hôtels.

  • Configuration flexible de la marge de sécurité : Les administrateurs de l’entreprise peuvent désormais configurer des marges de dépenses pour les cartes virtuelles selon quatre options : montant de la réservation seulement, montant de la réservation plus un pourcentage, montant de la réservation plus un montant fixe par jour, ou une combinaison de pourcentage et de montant quotidien. La conversion automatique de devise est prise en charge lorsque la devise de la marge diffère de celle de la réservation.

  • Restrictions sur le programme de fidélité pour les voitures : Lorsque le voyageur sélectionne une carte virtuelle ou la facturation directe pour une réservation de voiture, les champs du programme de fidélité sont automatiquement désactivés et un message clair s’affiche, évitant toute confusion ou conflit de paiement lors de la prise en charge de la voiture.

  • Expérience de réservation améliorée pour les paiements Vpay seulement : Les tarifs qui acceptent uniquement le paiement virtuel (Vpay) sont clairement identifiés et ne sont affichés qu’aux utilisateurs ayant accès à Vpay, tel que configuré par l’administrateur de l’entreprise. Les paiements Vpay seulement sont masqués pour les utilisateurs sans accès à Vpay.

  • Journalisation complète des audits : Toutes les actions de dévoilement de carte virtuelle et de modification de carte sur la page Voyages sont enregistrées avec des informations détaillées, incluant les courriels des utilisateurs, les motifs, les horodatages et les anciennes/nouvelles valeurs, afin de répondre aux exigences de conformité et de sécurité.

  • Messagerie aux voyageurs pour les instructions Vpay : Les entreprises peuvent désormais ajouter des instructions personnalisées concernant l’utilisation des cartes virtuelles dans les courriels d’itinéraire de voyage grâce à la fonctionnalité de messagerie aux voyageurs existante.

Pour plus de détails, consultez Ajouter une nouvelle méthode de paiement virtuelle.

Gestion des TMC

Image de marque en libre-service pour les TMC

Les administrateurs TMC utilisent désormais l’OBT pour gérer l’image de marque de la plateforme, tant au niveau du TMC qu’au niveau de chaque organisation, ce qui réduit la dépendance envers l’équipe d’ingénierie de Spotnana pour la configuration.

  • Gestion autonome des logos : Les administrateurs TMC peuvent désormais téléverser, modifier et supprimer les logos pour le Haut de page (navigateur de bureau et en-tête de courriel), le Pied de page (navigateur de bureau et pied de courriel), et le Favicon (icône d’onglet du navigateur).

  • Hiérarchie des paramètres : Une hiérarchie claire est appliquée lors de l’utilisation de ces paramètres. Par exemple, si le logo d’une organisation est défini, il sera utilisé ; sinon, c’est le logo du TMC qui s’appliquera. Si aucun n’est défini, le logo Spotnana est utilisé par défaut.

  • Vignette de l’entreprise (inchangée) : La vignette de l’entreprise (qui apparaît dans les résultats de recherche et pour les tarifs négociés) demeure gérée par les administrateurs de l’entreprise et ne fait pas partie de l’image de marque en marque blanche de la plateforme.

Pour plus de détails, connectez-vous à Spotnana University et consultez Personnaliser les images de marque de la plateforme (marque blanche).

Prise en charge des fichiers XML pour la gestion des documents

Nous avons élargi les types de fichiers pris en charge pour les documents joints aux voyages afin d’inclure le format .xml. Cela offre plus de flexibilité aux TMC pour téléverser des factures électroniques afin de respecter les exigences réglementaires, leur permettant de demander des remboursements de taxes et de simplifier leurs processus de vérification. Les TMC peuvent maintenant téléverser des fichiers .xml directement dans les voyages via la page Voyages ou de façon programmatique via l’API Documents.

Expérience agent

Traitement automatisé des transporteurs sans billet électronique

Nous avons amélioré notre capacité à offrir un processus de réservation fluide et sans intervention d’agent pour les transporteurs sans billet électronique réservés via Sabre, comme Frontier, Spirit, Sun Country et Jetstar Airways. Cela permet d’obtenir plus rapidement les confirmations de réservation pour les voyageurs, réduit le volume de tâches dans la file d’attente des tâches et fait gagner du temps aux agents. 

Les principales fonctionnalités incluent :

  • Automatisation améliorée de la vérification de la qualité - Un délai intelligent dans les routines de vérification de la qualité permet de laisser le temps nécessaire à la génération des localisateurs de dossier (PNR) des compagnies aériennes, éliminant ainsi les alertes incorrectes « confirmation du fournisseur non reçue ». 

  • Lecture intelligente des champs SSR/OSI - Notre système interprète les données de réponse des compagnies aériennes dans les champs SSR et OSI pour les transporteurs sans billet électronique, reconnaissant l’émission réussie sans exiger de numéro de billet traditionnel. 

Routines post-réservation améliorées - Les flux de documentation et de traitement automatisés gèrent ces réservations de bout en bout sans qu’il soit nécessaire de créer des tâches pour les agents.

Notes de service pour les voyageurs

Les agents, administrateurs et organisateurs peuvent désormais ajouter des notes de service directement dans les profils des voyageurs pour consigner des préférences spécifiques. Cela permet aux agents d’accéder immédiatement à des informations essentielles sur les voyageurs et d’assurer un service cohérent et de haute qualité pour toutes les réservations.

Fonctionnalités principales :

  • Accès facile : Les notes sont affichées dans la page Profil du voyageur, sous l’onglet Préférences pour l’avion, l’hôtel, la voiture et le train, ainsi que dans la vue Companion pour l’agent.

  • Types de notes multiples : Possibilité d’ajouter des notes pour différentes catégories de voyage : Général, Vols, Hôtel, Voiture, et Train.

  • Visibilité flexible : Possibilité de partager les notes avec tous les utilisateurs ou de limiter la visibilité aux agents TMC et aux administrateurs seulement.

  • Historique complet : Possibilité de suivre les modifications, y compris qui les a faites et à quel moment.

  • Modification des notes : Possibilité d’ajouter, de supprimer et de modifier des notes.

Pour activer cette fonctionnalité pour votre TMC, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte Spotnana. Pour plus de détails, consultez Notes de service de l’entreprise.

Création automatisée de tâches pour les annulations de vols non accommodées

Nous avons amélioré la gestion des annulations de vols par les agents. Si une compagnie aérienne annule un segment de voyage sans proposer d’alternative, une tâche sera désormais créée automatiquement dans le tableau de bord des tâches. Cela permet aux agents d’identifier rapidement la situation et de proposer d’autres options de voyage, assurant ainsi un parcours fluide et sans interruption pour le voyageur.

Restrictions sur la modification du profil du voyageur pour les agents

Pour assurer l’exactitude et la cohérence des données, les champs du profil du voyageur sont maintenant en lecture seule pour les agents lors du paiement. Les mises à jour du profil doivent être effectuées directement par le voyageur. Si le profil du voyageur ne contient pas les informations nécessaires, un message s’affichera lors du paiement pour inviter le voyageur à mettre à jour son profil.

  • Champs désormais en lecture seule pour les agents : 

    • Nom, genre et date de naissance

    • Adresse de courriel

    • Documents de voyage (KTN, redress, passeport)

    • Coordonnées en cas d’urgence

  • Exceptions permises (champs que les agents peuvent encore modifier) :

    • Numéros de fidélité : Les agents peuvent ajouter ou mettre à jour les numéros de programme de fidélité, et ces modifications seront enregistrées dans le profil du voyageur pour une utilisation future.

    • Cartes de paiement : Les agents peuvent ajouter une carte de crédit applicable uniquement au voyage en cours. La carte ne sera enregistrée dans le profil du voyageur que si celui-ci donne son consentement.

Cette fonctionnalité est disponible sur demande. Veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte pour plus d’informations.

Expérience développeur

L’API de suppression de documents est disponible pour les TMC

Les développeurs peuvent maintenant supprimer les factures téléversées dans la section Détails du paiement dans Voyages grâce à notre nouvelle API Delete document. Cela permet aux TMC de corriger les situations où des factures incorrectes ont été téléversées par erreur, ce qui améliore la transparence pour les voyageurs et les clients lors de la réconciliation des dépenses.

La documentation complète de l’API est disponible sur le Portail développeur de Spotnana.

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