Reporte de campos personalizados

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 5:41 P. M. por Ashish Chaudhary

Reporte de Campos Personalizados

El reporte de Campos Personalizadosmuestra los gastos de viaje relacionados con cualquier campo personalizado que haya creado tu empresa, así como métricas detalladas de los viajes asociados a esos campos.

Para ver la lista completa de reportes de análisis disponibles en la herramienta de Reservas Online de Spotnana, los filtros que puedes usar en cada uno y cómo funcionan sus gráficos, consulta Reportes de análisis

TABLA DE CONTENIDOS

Filtros

Para ver la lista de filtros disponibles en todos los reportes de análisis, revisa la sección de Filtros en Reportes de análisis.

Subfiltros

Lossubfiltros te permiten tener un control más detallado sobre la información que ves en el reporte. 

Los subfiltros solo aparecen después de que selecciones un reporte y apliques los filtros principales.

Los subfiltros disponibles para este reporte son:

  • Pregunta de datos de viaje - El nombre del campo personalizado o pregunta que solicita información al viajero.
  • ID de viaje - El identificador del viaje asociado a la respuesta del campo personalizado.
  • Nombre del viajero - Nombre del viajero relacionado con la respuesta del campo personalizado.
  • Tipo de reserva - El tipo de reserva (aéreo, auto, hotel, limusina, tren) asociado a la respuesta del campo personalizado.
  • Plataforma de reserva - La plataforma donde se realizó la reserva (por ejemplo, App, Web).
  • Nivel del viajero - Nivel asignado al viajero (VIP, Estándar) y a la respuesta del campo personalizado.
  • Tipo de persona viajera - Tipo de persona asociada al viajero (Empleado, Invitado - Con perfil, Invitado - Sin perfil) y a la respuesta del campo personalizado.
  • ID de evento - Identificador del evento relacionado con la respuesta del campo personalizado.
  • Nombre del evento - Nombre del evento asociado a la respuesta del campo personalizado.
  • Activo - Indica si el viaje está finalizado, en curso o es próximo (activo). Por defecto, este subfiltro está en Verdadero.
  • Centro de costos del viajero - Centro de costos asignado al viajero. 
  • Departamento del viajero - Departamento al que pertenece el viajero.
  • Cargo del viajero - Cargo o puesto de trabajo asignado al viajero (por ejemplo, 1092 - Auxiliar contable).

Cómo aplicar subfiltros

En cada subfiltro disponible, puedes incluir o excluir los valores que te interesen.

  1. Haz clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que quieras configurar. Se mostrará una lista con todos los valores válidos para ese subfiltro.
  2. Selecciona Incluir o Excluir según si quieres que el subfiltro incluya o excluya los valores que elijas a continuación.
  3. Si buscas un valor específico para el subfiltro, usa el campo de Búsqueda y haz clic en Buscar.
  4. Cuando encuentres los valores que quieres incluir o excluir, selecciónalos según prefieras. También puedes hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
  5. Haz clic en Listo. Los resultados que se muestren en el reporte reflejarán los subfiltros que elegiste.
Entre más filtros apliques, menos resultados verás. Si no te aparece ningún registro, intenta quitar algunos filtros.

Parámetros

Código de moneda

Puedes usar el parámetro Código de moneda para definir en qué moneda se mostrarán todos los valores monetarios. Para configurarlo:

  1. Haz clic en el parámetro Código de moneda .
  2. Selecciona la moneda que prefieras (o búscala).
  3. Haz clic en Aplicar.

Este parámetro convierte todos los valores desde la moneda de facturación a la moneda que elijas. 

Esta conversión es solo aproximada y no representa la conversión real que realiza el proveedor de pagos. Para conciliaciones financieras, revisa los valores en moneda de facturación. Spotnana no se hace responsable por diferencias en la conversión.

Formato de nombre

Puedes usar el parámetro Formato de nombre para indicar si el nombre preferido del viajero (si se especificó) también debe aparecer en las métricas del reporte. Por defecto, solo se muestra el nombre legal. Para cambiar esto:

  1. Haz clic en el parámetro Formato de nombre .
  2. Selecciona Incluir nombre preferido o Sólo nombre legal.
  3. Haz clic en Aplicar

Métricas del gráfico

Las métricas que aparecen aquí se presentan en un solo gráfico. Abajo encontrarás la descripción de cada una en la tabla. También hay una leyenda a la derecha que explica qué color corresponde a cada respuesta de campo personalizado dada por los viajeros.que indica a qué respuestas de campos personalizados corresponden los colores en el gráfico. 

MétricaDescripción
Pregunta de datos de viajeEl nombre de los campos personalizados que tu empresa ha definido (Motivo del viaje, etc.).
Precio brutoEl valor en la moneda seleccionada por el usuario (por ejemplo, USD) de todos los viajes incluidos en el reporte. 

Controles de visualización del gráfico

Para ver la lista de controles que puedes usar en la visualización del gráfico, revisa la sección de Controles de visualización del gráfico en Reportes de análisis.

Métricas de la tabla

Las métricas de la tabla de este reporte se describen a continuación. 

  • Puedes descargar las métricas de la tabla en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los tres puntos (…) en la parte superior derecha de cada tabla (puede que tengas que poner el cursor encima para verlos).
  • También puedes filtrar, ordenar, agrupar o quitar cualquier métrica de la tabla haciendo clic en los tres puntos (…) en el encabezado de la columna correspondiente.

Métricas de campos personalizados

Esta tabla muestra las respuestas individuales que los viajeros han dado a las preguntas de campos personalizados dentro de tu organización. La información que aparece es:

  • ID de viaje
  • Nombre del viaje
  • Tipo de reserva
  • Nombre del proveedor
  • Nombre del viajero
  • Fecha de la transacción
  • Cargo del viajero
  • Nombre de la organización
  • Pregunta personalizada
  • Respuesta de datos de viaje
  • ID de entidad legal
  • Precio de impuestos y cargos (Moneda seleccionada por el usuario)
  • Precio bruto (Moneda seleccionada por el usuario)
  • Código de moneda de facturación
  • Precio base (moneda de facturación)
  • Precio de impuestos y cargos (Moneda seleccionada por el usuario)
  • Precio bruto (moneda de facturación)
  • Correo electrónico del viajero
  • Tipo de persona viajera
  • Nombre de la entidad legal
  • Centro de costos del viajero
  • Número de confirmación
  • Nombre de la oficina del viajero
  • Ciudad de la oficina del viajero
  • País de la oficina del viajero
  • Nivel del viajero
  • ID de PNR Spotnana
  • Clave de transacción de datos de viaje
  • Tipo de transacción
  • Fecha de la transacción (UTC)
  • Precio base (moneda seleccionada por el usuario)
  • Departamento del viajero
  • Fecha de creación del PNR
  • Fecha de creación del viaje

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