Reporte de huéspedes del hotel

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 5:32 P. M. por Ashish Chaudhary

Reporte de Manifiesto de Hotel

El reporte de Manifiesto de Hotelofrece métricas detalladas sobre todas las reservaciones de hotel. Aquí puedes ver información sobre la logística de los viajeros, los proveedores y ubicaciones más utilizados, así como aplicar filtros según las fechas y horas de check-in y/o check-out. Esto es útil tanto para temas de seguridad y cuidado de los viajeros, como para analizar proveedores preferidos y tarifas negociadas. Un uso común de este reporte es organizar traslados o transportes para quienes llegan en una fecha específica a un evento fuera de la oficina.

Si quieres ver la lista completa de reportes analíticos disponibles en la herramienta de Reservas Online de Spotnana, junto con los filtros que puedes usar y cómo funcionan sus gráficos de visualización, consulta Reportes analíticos

TABLA DE CONTENIDOS

Filtros

Para ver la lista de filtros disponibles en todos los reportes analíticos, revisa la sección de Filtros en Reportes analíticos.

Subfiltros

Lossubfiltros te dan un control extra sobre la información que se muestra. 

Los subfiltros solo aparecen después de que seleccionas un reporte y aplicas los filtros principales.

Los subfiltros disponibles para este reporte son:

  • Nombre del viajero - Nombre de la persona que hizo la reservación de hotel.
  • Nombre del hotel - Nombre del hotel donde se hizo la reservación del viajero.
  • Cadena hotelera - Nombre de la cadena hotelera relacionada con la reservación del viajero.
  • Marca del hotel - Marca del hotel asociada a la reservación del viajero. 
  • Ciudad del hotel - Ciudad donde se encuentra el hotel reservado por el viajero.
  • Código de país del hotel - Código de país de dos letras relacionado con la reservación del viajero.
  • Nivel del viajero - Nivel asignado al viajero (VIP, Estándar).
  • Tipo de viajero - Tipo de viajero (Empleado, Invitado con perfil, Invitado sin perfil).
  • Correo electrónico del anfitrión
  • Activo - Indica si el viaje de hotel ya terminó, está en curso o es próximo (activo). Por defecto, este subfiltro está en Verdadero.
  • Plataforma de reserva - Plataforma donde se hizo la reservación (por ejemplo, App, Web).
  • Centro de costos del viajero - Centro de costos relacionado con la reservación de hotel del viajero. 
  • Departamento del viajero - Departamento relacionado con la reservación de hotel del viajero.
  • Cargo del viajero - Cargo laboral asignado al viajero (por ejemplo, 1092 - Auxiliar Contable).

Cómo aplicar subfiltros

Para cada subfiltro disponible, puedes incluir o excluir los valores que te interesen.

  1. Haz clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que quieras configurar. Se mostrará la lista de todos los valores válidos para ese subfiltro.
  2. Selecciona Incluir o Excluir según si quieres que ese subfiltro incluya o excluya los valores que elijas a continuación.
  3. Si buscas un valor específico de subfiltro, puedes usar el campo de Búsqueda y hacer clic en Buscar.
  4. Cuando encuentres los valores de subfiltro que quieres incluir o excluir, selecciónalos como prefieras. También puedes hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
  5. Haz clic en Listo. Los resultados que veas en el reporte reflejarán los subfiltros que aplicaste.
Entre más filtros apliques, menos resultados se mostrarán. Si no ves ningún registro, prueba quitando algunos filtros.

Parámetros

Formato de nombre

Puedes usar el parámetro Formato de nombre para indicar si también quieres incluir el nombre preferido del viajero (si está especificado) en las métricas del reporte. Por defecto, solo se usa el nombre legal. Para configurarlo:

  1. Haz clic en el parámetro Formato de nombre .
  2. Elige entre Incluir preferido o Sólo legal.
  3. Haz clic en Aplicar

Métricas de la tabla

A continuación te explicamos las métricas que aparecen en la tabla de este reporte. 

  • Puedes descargar las métricas de la tabla en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha de cada tabla (puede que debas poner el cursor encima para que se muestre).
  • Si haces clic en los tres puntos (…) en el encabezado de cada columna, puedes filtrar, ordenar, agrupar o quitar cualquier métrica de la tabla.

Métricas del manifiesto de hotel

Esta tabla muestra las estadías individuales de hotel de los viajeros de tu organización. La información que puedes ver es la siguiente:

  • Nombre del viaje
  • Ciudad del hotel
  • Fecha de check-in
  • Teléfono del viajero
  • Tipo de viajero
  • Nombre de la oficina del viajero
  • Referencia de origen
  • Marca del hotel
  • Número de noches
  • Descripción de la habitación
  • ID del viaje
  • Activo
  • Zona horaria de check-in
  • Zona horaria de check-out
  • Nombre del viajero
  • Estado del hotel
  • Fecha de check-out
  • Nombre de la organización del viajero
  • Nivel del viajero
  • País de la oficina del viajero
  • Número de confirmación
  • Cadena hotelera
  • Número de habitaciones
  • Fecha de transacción (UTC)
  • Cargo del viajero
  • ID de empleado del viajero
  • Nombre del anfitrión
  • Nombre del hotel
  • País del hotel
  • Correo electrónico del viajero
  • Entidad legal
  • ID de entidad legal
  • Departamento del viajero
  • Ciudad de la oficina del viajero
  • Fecha de transacción
  • Código de habitación
  • Prepago
  • Spotnana PNR ID
  • Fuente de reserva
  • Clave de transacción
  • Correo electrónico del anfitrión
  • Plataforma de reserva

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