Abreviaturas comunes en la gestión de viajes
Término | Definición |
APIS | Sistema Avanzado de Información de Pasajeros |
ATM | Gestión del Tráfico Aéreo |
ARC | Airlines Reporting Corporation - Empresa propiedad de aerolíneas que ofrece productos y servicios de viaje, distribución de boletos y conciliación de pagos a través de diferentes canales en Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. Se encarga de procesar pagos y comisiones a los agentes de viajes certificados por ARC en nombre de las aerolíneas participantes. |
API | Interfaz de Programación de Aplicaciones - Una API es una interfaz informática que define cómo interactúan diferentes programas o sistemas de software entre sí. |
ARNK | Llegada desconocida |
APAC | Asia Pacífico - Término que se usa para referirse en conjunto a la región del mundo ubicada en o cerca del Océano Pacífico Occidental. Incluye Asia Oriental, Sudeste Asiático, Australasia y Oceanía. |
AHT | Tiempo promedio de atención |
BAR | Mejor tarifa disponible |
BSP | Plan de Facturación y Liquidación |
CRS | Sistema Central de Reservas |
CERT | Certificación |
Número DK | Número de cliente - Las agencias usan el campo de número DK principalmente como referencia de cuenta para facturación en el sistema Sabre GDS. El número DK puede contener solo letras, números o una combinación de ambos.
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EMD | Documento Electrónico Misceláneo |
EIN | Número de Identificación Patronal |
EMEA | Europa, Medio Oriente y África - Término que se usa para referirse en conjunto a Europa, Medio Oriente y África. En la mayoría de los casos también incluye a los países de la ex Comunidad de Estados Independientes (CEI) y el oeste de Rusia. |
FOP | Forma de pago |
FF | Viajero frecuente |
FWTV | Viajero frecuente |
GDS | Sistema Global de Distribución |
GMT | Hora del Meridiano de Greenwich |
IATA | Asociación Internacional de Transporte Aéreo |
LCC | Aerolínea de bajo costo (por ejemplo, Spirit, easyJet, etc.) |
MICE | Reuniones, Incentivos, Congresos y Eventos |
MCO | Orden de Cargos Misceláneos - Un MCO es una transacción de la aerolínea para compras que no son boletos, como el pago de un seguro o el cobro por exceso de equipaje. Es un documento oficial de IATA que se usa para procesar pagos de servicios relacionados con el viaje. |
NDC | Nueva Capacidad de Distribución - Un estándar de datos basado en XML que permite a las aerolíneas distribuir su contenido de manera más flexible e integrarse mejor con las empresas que venden viajes. NDC está reemplazando un estándar de datos muy limitado y rígido llamado EDIFACT, que fue creado en los años 80. Para más información, vee https://www.iata.org/en/programs/airline-distribution/retailing/ndc/ |
NGS | Next Generation Storefront. Ver https://www.atpco.net/solutions/merchandising/ngs |
OBT | Herramienta de reservación en línea - Herramienta personalizada de Spotnana para hacer y gestionar reservaciones de viaje, además de ofrecer TaaS. |
OSI | Otra información de servicio |
PNR | Registro de nombre de pasajero. Ver https://www.icao.int/Security/FAL/ANNEX9/Documents/9944_cons_en.pdf |
PCC | Código de ciudad ficticia (Pseudo-City Code) |
RBD | Designador de reserva de clase de tarifa - La clase de reserva de un vuelo se basa en el Designador de Reserva de Clase (RBD). El RBD es el código que se usa en las transacciones de reservación para identificar la clase de tarifa. Esta clase le permite a la aerolínea controlar sus ingresos y administrar mejor la capacidad disponible en cada nivel de reservación. |
SOP | Procedimiento Operativo Estándar |
SLA | Acuerdo de nivel de servicio |
SSO | Inicio de sesión único (Single Sign On) - El inicio de sesión único es un sistema o servicio que permite al usuario acceder a varias aplicaciones usando un solo usuario y contraseña. |
SSR | Solicitud de servicio especial |
TaaS | Viajes como servicio. Ver https://www.spotnana.com/blog/what-is-travel-as-a-service/ |
TBUM | Presupuesto de viajes bajo gestión - Es el monto aprobado por la empresa para viajes durante el año calendario. Normalmente incluye todos los viajes, ya sea que se hayan reservado con Spotnana o no. |
TIMATIC | Manual Automático de Información de Viajes - Base de datos que contiene los requisitos de visa y entrada para casi todos los países. |
UDID | Datos de interfaz definidos por el usuario |
UDIDS | Almacenamiento de datos de interfaz definidos por el usuario - Las anotaciones UDIDS sirven para registrar información relevante del cliente que se usa para reportes y organización en el generador de reportes Trams. Puedes usar UDIDS para cualquier dato que quieras rastrear de un cliente o un mercado. |
UTC | Tiempo Universal Coordinado |
IVA | Impuesto al Valor Agregado. Ver https://taxation-customs.ec.europa.eu/what-vat_en |
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