ملاحظات الإصدار - سبتمبر 2023
المحتوى
سكك حديد دويتشه بان (DB)
أصبح محتوى رحلات القطارات التابعة لدويتشه بان متاحًا الآن للمسافرين. يمكن للمسافرين حجز جميع التذاكر الداخلية والدولية في ألمانيا عبر دويتشه بان، واستخدام أي بطاقة خصم للقطارات لديهم، بالإضافة إلى إمكانية حجز المقاعد واختيار خيارات الراحة مثل مقاعد العربات الهادئة أو الوجبات المقدمة في المقعد لجميع الحجوزات. كما ندعم أيضًا حجز الرحلات المشتركة لدويتشه بان على قطارات OBB وSNCF وSBB.
سكك حديد سويسرا الفيدرالية (SBB CFF FFS)
أصبح محتوى رحلات القطارات السويسرية متاحًا الآن للمسافرين. يمكن للمسافرين حجز جميع التذاكر الداخلية والدولية في سويسرا عبر SBB، واستخدام أي بطاقة خصم للقطارات لديهم، والانطلاق أو الوصول من جميع محطات القطارات السويسرية بما في ذلك محطات الحافلات. بالإضافة إلى ذلك، ندعم حجز الرحلات المشتركة مع قطارات OBB وSNCF ودويتشه بان.
تجربة المسافر
القطارات: قواعد أسعار محسّنة
يمكن للمسافرين الآن الاطلاع على جميع شروط الأسعار، بالإضافة إلى أي خدمات سيحصلون عليها، لكل جزء من رحلتهم بالقطار، حتى في حال وجود أكثر من شركة قطارات في الرحلة.
القطارات: حجز المقاعد وتفضيلات الجلوس
يمكن للمسافرين الآن دفع رسوم لحجز مقعد محدد، وعند توفر هذه الخدمة، يمكنهم تحديد تفضيلاتهم عند حجز رحلة قطار أوروبية. يمكن اختيار التفضيلات لكل شركة قطارات أو لكل جزء من الرحلة، وتشمل الموقع المفضل (بجانب الممر أو النافذة)، الطابق (علوي أو سفلي)، نوع المقعد (عادي، طاولة، سرير نوم)، اتجاه المقعد (للأمام أو للخلف)، الجلوس بالقرب من رقم عربة معين أو رقم مقعد معين.
القطارات: خيارات الراحة
تشمل خيارات الراحة منتجات إضافية للرحلات بالقطار مثل الوجبات المقدمة في المقعد أو المقاعد في العربات الهادئة. أصبح بإمكان المسافرين الآن شراء هذه الخيارات، عند توفرها من شركة القطارات، لأي جزء من رحلتهم الأوروبية عند حجز التذكرة.
القطارات: المرافق والخدمات
باتت تفاصيل المرافق والخدمات متاحة بشكل ديناميكي أثناء البحث عن رحلات القطارات لدى جميع مقدمي الخدمة، حيث يمكن للمسافرين معرفة ما يمكن توقعه في كل جزء من الرحلة، مثل توفر الواي فاي أو عربة المقهى. وتعد Spotnana أول من يوفر رحلات متعددة الشركات مع دعم دقيق لتفاصيل المرافق في كل جزء من الرحلة.
تفضيلات المسافر للفنادق والسيارات والقطارات
أصبح بإمكان المسافرين الآن تحديد تفضيلاتهم عند حجز الفنادق أو السيارات أو القطارات (سابقًا كان ذلك متاحًا فقط للرحلات الجوية). كما يمكنهم تحديد المطارات ومحطات القطارات المفضلة لديهم، مما يسهل إضافتها إلى البحث بنقرة واحدة فقط. يمكن الوصول إلى هذه الإعدادات من داخل ملف المسافر الشخصي.
إدارة السفر
تقرير الأرصدة غير المستخدمة للرحلات الجوية
يمكن الآن لمسؤولي الشركات الوصول إلى تقرير الأرصدة غير المستخدمة للرحلات الجوية لفهم وضع الأرصدة غير المستخدمة داخل مؤسستهم. يتضمن التقرير قيمة الأرصدة المستخدمة، والأرصدة غير المستخدمة، والأرصدة التي ستنتهي صلاحيتها الشهر القادم، وغير ذلك. يمكن العثور على هذا التقرير ضمن قائمة التحليلات > الشركة التقارير .
خيارات إعداد طريقة دفع رسوم الخدمة وظهورها للمسافرين
يمكن الآن لمسؤولي الشركات اختيار طريقة دفع مخصصة لرسوم الخدمة فقط، بالإضافة إلى تحديد ما إذا كان المسافرون سيشاهدون مبلغ رسوم الخدمة في صفحة إتمام الحجز ، الرحلة ، أو في رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني. يمكن العثور على هذه الإعدادات ضمن البرنامج > الشركة > رسوم الخدمة.
تخصيص سبب تقييد الدول على مستوى الدولة
يمكن للمسؤولين الآن تخصيص الرسالة التي تظهر عندما يبحث المسافر عن دولة محظورة. يمكن ضبط هذا الإعداد من خلال البرنامج > الشركة > السلامة.
تصحيح منطق ترقية درجة المقصورة "السماح إذا كان أرخص"
في السابق، كان النظام يقارن بين أغلى تذكرة في درجة المقصورة وأرخص تذكرة في الدرجة الأعلى. بناءً على ملاحظات المستخدمين، قمنا بتحديث النظام ليقارن بين أرخص الخيارات المتاحة ضمن السياسة في كل من الدرجتين.
متطلبات منفصلة لفترة الحجز المسبق للرحلات الداخلية والدولية
يمكن الآن ضبط سياسة فترة الحجز المسبق للرحلات الجوية بشكل منفصل للرحلات الداخلية والدولية. يمكن العثور على هذا الإعداد ضمن قائمة البرنامج > السياسات .
تعديل إعداد "أقل سعر منطقي" ليشمل زيادات 30 دقيقة
يمكن الآن ضبط إعدادات مدة التوقف ومدة الرحلة في "أقل سعر منطقي" بزيادات 30 دقيقة. يمكن العثور على هذا الإعداد ضمن قائمة البرنامج > السياسات > الرحلات الجوية .
المنطق الافتراضي لسياسة "السماح إذا كان أرخص" لتذاكر الطيران القابلة للاسترداد
عند تعيين تذاكر الطيران غير القابلة للاسترداد كخيار ضمن السياسة، يمكن الآن للمسافرين حجز تذكرة قابلة للاسترداد إذا كانت أرخص من التذكرة غير القابلة للاسترداد. يمكن العثور على إعدادات سياسة ترقية الدرجة ضمن قائمة البرنامج > السياسات > الرحلات الجوية .
خيار رفع الملفات عبر SFTP لخيارات الحقول المخصصة
يمكن للمسؤولين الآن إنشاء حقل مخصص واستخدام SFTP لإرسال خيارات الردود المرتبطة بمعرف الحقل، بالإضافة إلى إمكانية رفع الخيارات عبر ملف CSV أو إدخالها يدويًا في Spotnana OBT. ويعد استخدام SFTP مفيدًا للمنظمات التي لديها قائمة طويلة من الخيارات أو تحتاج إلى تحديثها بشكل متكرر.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة