Estados das reservas de viagens e voos

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 12:17 PM por Ashish Chaudhary

Estados das reservas de voos

Abaixo encontra a lista dos possíveis estados em que a sua reserva de voo pode estar, juntamente com uma breve explicação de cada um:

Estado	Descrição
Pagamento falhado	O método de pagamento escolhido durante a reserva não foi aceite. Tente novamente com o mesmo método ou escolha outro diferente.
Alteração de horário	O horário de partida ou chegada de um ou mais voos foi alterado em relação ao inicialmente previsto.
Alterado pela companhia aérea	Algum detalhe da sua reserva foi modificado pela companhia aérea. Quando uma reserva está neste estado, a Spotnana pode não ter a informação mais atualizada. Confirme sempre no site da companhia aérea e reveja as alterações antes da sua viagem.
Em processamento	Já fez a reserva do voo, mas a Spotnana ainda está a aguardar confirmação da emissão do bilhete por parte da companhia aérea. O próximo estado será Confirmado ou Não confirmado. Se a reserva ficar como Não confirmada, contacte um agente.
A aguardar aprovação	A reserva do voo está pendente de aprovação por parte da pessoa responsável.
Confirmado	O voo da sua reserva já foi emitido pela companhia aérea. Não é necessário fazer mais nada.
Não confirmado	Por algum motivo desconhecido, o seu voo ainda não foi emitido pela companhia aérea. Contacte um agente imediatamente.
Em espera	A sua reserva de voo está em espera. Se não concluir a compra, a reserva será automaticamente cancelada ao fim de 24 horas. Veja Como colocar uma reserva de voo em espera.

Abaixo encontra a lista dos possíveis estados em que a sua viagem pode estar, com uma explicação para cada um:

Estado	Descrição
Por realizar	As datas de uma ou mais reservas desta viagem ainda estão por vir.
A começar em breve	O início de uma ou mais reservas desta viagem é dentro de 2 dias.
Em curso	Uma ou mais reservas desta viagem estão atualmente a decorrer.
Requer atenção	Pelo menos uma das reservas desta viagem encontra-se num dos seguintes estados: - Pagamento falhado - A aguardar aprovação - Não confirmado - Em espera - Alterado pela companhia aérea - Alteração de horário