Modos de reserva

Dependendo de como uma reserva de viagem é realizada, ela pode ser classificada de uma ou mais das seguintes maneiras:

• Autoatendimento: Para reservas concluídas pelo viajante ou por um de seus organizadores designados. 
• OBT/Online: Para reservas concluídas utilizando a Ferramenta de Reserva Online (OBT). Isso difere de reservas feitas offline ou por meio de outra ferramenta (por exemplo, shell PNR, formulário manual, sistema offline).
• Agente: Para reservas concluídas por um agente (dentro do OBT, ou via shell PNR, formulário manual).

Esses modos de reserva são diferentes do tipo de reserva utilizado para classificar a reserva como sendo de voo, hotel, carro alugado, trem, etc.