Alterar uma reserva de hotel
Siga este passo a passo para editar uma reserva de hotel já feita. Aqui, você só consegue alterar o valor da diária, o tipo de quarto ou as datas de entrada e saída, sempre no mesmo hotel da reserva original.
Nem todas as reservas de hotel podem ser modificadas por este procedimento. No caso de Booking.com, é preciso cancelar a reserva antiga e fazer uma nova.
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será exibida.
- Clique na aba Próximas .
- Encontre a viagem que tem a reserva de hotel que você quer alterar e selecione-a. Os detalhes da viagem vão aparecer, mostrando todas as reservas de hotel incluídas.
- Localize a reserva de hotel que deseja alterar.
- Clique em Alterar. A página Alterar reserva vai abrir. Nela, você verá a reserva atual do quarto e as outras opções de tipo de quarto e valor disponíveis. Cada opção mostra se há diferença de preço em relação à sua reserva atual.
- Para mudar as datas, edite os campos Check-in e Check-out . Depois de ajustar as datas, clique em Ver disponibilidade para conferir os tipos de quarto e valores disponíveis para você.
- Se quiser trocar o tipo de quarto ou valor, escolha a opção desejada e clique em Selecionar.
- A página Finalizar reserva vai mostrar as datas e horários de check-in e check-out da reserva original e da nova. A seção Detalhes da alteração mostra os valores, o total a pagar e possíveis taxas de alteração.
- Clique em Reservar hotel.
Você vai receber um e-mail confirmando a alteração da sua reserva de hotel.
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