2025년 11월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 기능들을 안내해 드립니다. 각 기능은 콘텐츠, 셀프서비스 등 주요 카테고리별로 정리되어 있습니다.

여행자 경험

통합 검색 인터페이스

검색 기능이 하나의 중앙화된 공간으로 새롭게 통합되어, 모든 사용자와 상담원이 더욱 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있게 되었습니다. 새 검색 화면에서는 빠른 이동을 위한 단축키도 제공됩니다. 플랫폼 어디서든 Command + K를 누르거나 메뉴 바의 검색 아이콘을 클릭해 바로 검색을 시작할 수 있습니다.

주요 기능 안내:

• 검색 범위 확대: 이제 하나의 검색창에서 모든 여행자, 회사, 여행 이름, 여행 ID를 한 번에 검색할 수 있으며, 결과는 한 화면에 보기 쉽게 정리되어 표시됩니다.
• 새로운 검색 필터: 여행 ID, PNR, 여행 이름, 예약 ID, 항공사 확인 코드 등 다양한 조건으로 검색 결과를 세분화할 수 있습니다.
• 상세 검색 결과: 회사 로고, 여행자 이름·이메일·프로필 유형·소속 회사·TMC 등 상세 프로필 정보와, 직원/개인/회사 손님 등 역할 설명도 함께 확인하실 수 있습니다.
• 가시성 강화: 이제 검색 결과에서 바로 여행자 프로필로 이동할 수 있고, VIP 여부도 결과 화면에서 바로 확인하실 수 있습니다.

항공권 검색 시 다중 공항 선택

이제 여러 출발지와 도착지 공항을 한 번에 선택해 항공편을 검색할 수 있습니다. 예를 들어, 달라스의 DAL과 DFW처럼 같은 도시 내 여러 공항이 자동으로 묶여 편리하게 선택하실 수 있습니다. 다만, 뉴욕과 달라스처럼 서로 다른 대도시권을 동시에 검색할 수는 없지만, DFW와 JFK처럼 서로 다른 허브의 개별 공항을 선택해 검색하는 것은 가능합니다.

자세한 내용은 항공권 예약하기를 참고해 주세요.

일정 변경 시 자동 처리: 중단 관리 워크플로우

이번에 새롭게 추가된 기능을 통해 여행자분들께서는 일부 일정 변경 사항을 직접, 별도의 상담원 도움 없이 본인의 여행 페이지에서 바로 처리하실 수 있습니다. 만약 자동으로 승인할 수 없는 변경(예: 60분 이상 지연 등)이 발생하면, 여행자분께 이메일로 두 가지 간단한 선택지가 안내됩니다: 변경 승인하기 또는 고객 지원 문의입니다.

이용 방법 안내:

• 여행자 알림: Spotnana에서 자동으로 승인되지 않는 일정 변경(예: 60분 이상 시간 변경)이 있을 경우, 여행자분께 이메일로 안내가 발송됩니다.

• 셀프 서비스 옵션: 여행자분께서는 본인의 여행 페이지에서 두 가지 선택지를 확인하실 수 있습니다:

  • 변경 승인하기 - 이 버튼을 누르시면 새로운 일정이 즉시 확정됩니다.

  • 고객 지원 문의 - 이 버튼을 선택하시면 상담원에게 도움을 요청하실 수 있습니다.

• 상담원 연결: 아래와 같은 경우에는 상담원 업무가 자동으로 생성됩니다:

  • 여행자가 5시간 이내에 답변하지 않을 경우

  • 항공편 번호가 변경되는 경우

  • 출발까지 48시간도 남지 않은 경우

  •  변경 수락 버튼을 눌러도 변경이 처리되지 않을 때

  • 기타 복잡한 규정(예: 최소 환승 시간 등)이 충족되지 않는 경우

이 기능은 처음에는 Sabre로 예약한 경우에만 제공됩니다.

이제 Southwest Airlines에서도 좌석 지정이 가능합니다

이제 Southwest Airlines 항공편에 대해 좌석을 미리 지정하실 수 있습니다. 2026년 1월 27일 이후 출발하는 항공편부터 새로운 좌석 지정 옵션을 이용하실 수 있습니다.

주요 특징은 다음과 같습니다:

• 사전 좌석 지정: 무료 좌석과 유료 좌석 중 원하는 좌석을 미리 선택하실 수 있습니다.

• 새로운 좌석 옵션: 더 넓은 좌석, 선호 좌석, 일반 좌석 등 다양한 좌석을 선택하실 수 있습니다.

유료 좌석은 Spotnana의 Southwest 직연결을 통해서만 예약하실 수 있습니다. 자세한 내용은 NDC 및 직연결 안내를 참고해 주세요.

캘린더 초대 및 일정 파일에서 좌석 정보 확인 가능

이제 예약하신 모든 항공편의 좌석 정보를 캘린더 초대장과 ICS 파일(일정 첨부 파일)에서 확인하실 수 있습니다.

달력 관리 간소화: 활성 예약만 여행 이메일에 포함됩니다

여행자분들이 받으시는 여행 관련 이메일에서 달력 첨부 파일 관리 방식을 더 간단하게 바꿨습니다. 이제는 확정된 활성 예약에 한해서만 ICS 파일(일정 첨부)이 포함되어 발송됩니다. 예약 취소나 변경 시에는 더 이상 ICS 파일이 전송되지 않습니다. 여행자분들은 여행마다 하나의 ICS 파일만 받게 되며, 일정이 변경된 경우에는 이전 달력 일정을 직접 삭제해주셔야 합니다.

자세한 내용은 예약 달력 알림, 여행 및 예약을 달력에 추가하기, 그리고 여행 예약을 Outlook과 직접 연동하는 방법을 참고해 주세요.

멤버십 프로그램 개선 안내

여행자프로필페이지에서 멤버십 프로그램을 더 편리하게 관리할 수 있도록 다음과 같은 기능이 추가되었습니다:

• 가나다순 정렬:호텔 및 렌터카 멤버십 프로그램이 이제 알파벳 순서(A-Z)로 정렬되어 보여집니다.

• 신규 프로그램 추가: Brilliant by Langham과 Radisson Rewards가 멤버십 프로그램 목록에 새롭게 추가되었습니다.

• 안내 메시지 강화:여행자가 선택할 때기타 직접 로열티 프로그램을 입력하실 경우, 참고용으로만 사용된다는 안내 배너가 표시됩니다. 에이전트가 숙소에 직접 예약을 진행할 때 여행자의 맞춤 로열티 프로그램을 확인할 수는 있지만, 입력한 로열티 정보가 예약에 자동으로 적용되지는 않습니다. 

자세한 내용은 내 프로필 수정을 참고해 주세요.

프로필 개인정보 보호

이제 사용자 프로필 정보에 대한 강화된 개인정보 보호 기능이 적용되었습니다. 기본적으로 민감한 개인정보(PII)는 자동으로 가려지거나 숨겨집니다.

주요 기능은 다음과 같습니다:

• 보호되는 항목: 여러 프로필 항목에서 민감한 정보가 별표(*)로 표시되어 보호됩니다. 해당 항목에는 생년월일, 휴대폰 번호, 주소, 여행 서류 (여권, 주민등록번호, 여행자 고유 번호, 재심 번호), 비상 연락처, 추가 여행자 정보, 그리고 멤버십 프로그램 정보

• 정보 숨김/표시 전환 기능:각 섹션 오른쪽 상단에 있는 표시 버튼을 클릭하시면 민감한 정보를 보이거나 숨길 수 있습니다. 해당 기능은 프로필 페이지에서 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 내 프로필 수정하기.

도움말 센터, 43개 언어로 제공됩니다

Spotnana의도움말 센터가 이제 아랍어, 히브리어 등 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함해 총 43개 언어로 이용하실 수 있습니다.

도움말 센터의 주요 안내는 다음 언어로 제공됩니다:
아랍어, 불가리아어, 보스니아어, 카탈로니아어, 체코어, 덴마크어, 독일어, 그리스어, 영어, 스페인어(스페인 및 라틴 아메리카), 에스토니아어, 핀란드어, 필리핀어, 프랑스어, 히브리어, 크로아티아어, 헝가리어, 인도네시아어, 아이슬란드어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 리투아니아어, 라트비아어, 말레이어, 노르웨이어, 네덜란드어, 폴란드어, 포르투갈어(브라질 및 포르투갈), 루마니아어, 러시아어, 슬로바키아어, 슬로베니아어, 세르비아어, 스웨덴어, 태국어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어, 중국어(간체 및 번체) 등입니다.

앞으로 새로 등록되는 모든 문서는 위에 안내된 모든 언어로 번역되어 제공될 예정입니다.

자세한 내용은도움말 센터에서 확인하실 수 있으며, 오른쪽 상단에서 원하는 언어를 선택하실 수 있습니다.

출장 관리

Outlook 캘린더 연동 및 동기화

Outlook을 일정 관리에 사용하시는 고객분들을 위해, Microsoft 365 사용자 대상으로 Outlook 캘린더와 직접 연동할 수 있는 기능을 도입했습니다. 이로 인해 오류가 발생하기 쉽고 직접 파일을 다운로드해야 했던 ICS 첨부 파일 방식이 더 이상 필요하지 않게 되었습니다.

주요 기능은 다음과 같습니다:

• 여행 일정 자동 동기화연동이 활성화되면, 모든 여행 일정과 예약 정보가 자동으로 여행자의 Outlook 캘린더에 추가되며, 변경 사항도 실시간으로 반영됩니다.

• 안전한 기업 환경 설정Microsoft Entra(구 Azure의 인증 및 접근 관리 플랫폼)와 Microsoft의 위임 접근 모델을 활용해, 기업 IT 기준에 맞는 안전하고 관리자가 손쉽게 설정할 수 있는 환경을 제공합니다.

• 여행자 부담 최소화관리자가 해당 서비스를 활성화하면, 여행자는 홈 화면에서 한 번만 나타나는Outlook 캘린더 연결요청 메시지를 보고 안전하게 연결을 승인하실 수 있습니다. 만약 이 안내를 닫으셨더라도, 나중에내 프로필의연결된 앱에서Outlook 캘린더 연결을 선택해 다시 설정하실 수 있습니다.

자세한 내용은여행 예약을 위한 Outlook 직접 연동 설정 방법을 참고해 주세요.

"전체 여행" 페이지 모바일 카드형 보기 지원

이제 이동 중에도 여행 일정을 더 편리하게 관리하실 수 있도록 모바일 환경을 개선했습니다.전체 여행페이지는 작은 화면에서도 보기 쉽도록 표 대신 카드 형태로 여행 정보를 보여줍니다. 관리자, 담당자, 여행사, 여행자 등 어떤 기기를 사용하시더라도 모든 여행 정보와 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다. 필터 기능도 데스크톱 표 보기와 모바일 카드 보기 모두에서 편리하게 사용하실 수 있습니다.

특수 목적 여행

여행 템플릿 기능이 추가되면서여행 템플릿과 함께특수 목적 여행 APISpotnana에서는 이제 후보자 출장, 인턴 온보딩, 직원 이전, 교육 행사 등 다양한 맞춤형 직원 및 게스트 여행을 지원할 수 있습니다.

관리자는 반복적으로 진행되는 구조화된 여행 프로그램을 위한 템플릿을 만들어, 정책, 결제 방식, 여행 유형, 맞춤 필드, 예약 가능 대상 및 시기 등 다양한 설정을 미리 지정할 수 있습니다. 이렇게 만든 템플릿을 활용하면, 담당자가 개별 또는 그룹 여행을 손쉽게 생성할 수 있으며, 템플릿에 지정된 설정이 자동으로 적용됩니다. 또한, 기업 개발자는 새롭게 제공되는 특수 목적 여행 API를 통해 대규모로 여행 예약을 자동화할 수 있습니다.

주요 기능

• 유연한 관리 기능템플릿을 통해 여행별로 꼭 필요한 설정을 자유롭게 지정할 수 있습니다. 예를 들어:

  • 주요 여행자 지정회사 게스트 또는 임직원 등

  • 동반 탑승자필요에 따라 성인, 어린이, 유아 등 동반 탑승 인원과 유형을 세부적으로 지정할 수 있습니다.

  • 여행 예약 방식여행자가 직접 예약할 수 있는지(초대 방식) 또는 관리자가 예약하는지(비초대 방식) 등 여행 예약 방식을 설정할 수 있습니다.

  • 정책 지정특정 정책을 템플릿에 지정하여 적용할 수 있습니다.

  • 프로필 정보 개별 설정여행별로 비용 센터, 부서, 법인 등 정보를 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 여행자 프로필에 저장된 값보다 우선 적용됩니다.

  • 결제 관리결제 수단과 회사 전용 할인 번호 등도 자유롭게 지정할 수 있습니다.

  • 예약 제한예약 가능한 여행 유형, 공항, 호텔 등을 세부적으로 제한할 수 있습니다.

  • 항공편 시간 안내이벤트 날짜에 '도착 시간 이전'과 '출발 시간 이후'를 설정하면, 여행자에게 맞는 항공편만 미리 골라볼 수 있습니다.

  • 위치 프리셋: 목적지를 미리 지정할 수 있습니다. 자주 사용하는 사무실, 주요 장소, 호텔 등을 저장해두면 더 쉽게 확인하실 수 있습니다.

  • 맞춤 항목 미리 답변여행 목적이나 프로젝트 코드 등 맞춤 항목에 대한 답변을 미리 입력해둘 수 있습니다.

  • 기본 안내문: 여행자들에게 전달할 전체 안내문을 미리 작성해둘 수 있고, 담당자가 나중에 수정할 수도 있습니다.

  • 추가 이메일 수신자:여행이나 이벤트 알림을 받을 추가 참조(CC/BCC) 이메일을 지정할 수 있습니다.

  • 내부 메모:담당자나 상담원에게 전달할 안내 사항을 남길 수 있습니다.

  • 초대 거절여행자가 직접 여행을 취소하거나, 필요 없는 경우 참석을 거절할 수 있는 기능입니다.

• 여행자별 맞춤 설정공동 이벤트 내에서 여행자마다 정책, 비용 센터, 결제 방식 등 세부 설정을 따로 지정할 수 있습니다.

• 개발자 중심 자동화새롭게 제공되는 Speciality desk API를 통해 기업 개발팀이 사전에 정한 기준에 따라 대규모로 여행 일정을 자동 생성할 수 있습니다.

• 화이트라벨 게스트 로그인: 게스트가 귀사 브랜드가 적용된 로그인 화면과 일회용 비밀번호를 받아 직접 예약을 진행할 수 있습니다. 이 과정에서 미리 설정해둔 규칙과 정책도 그대로 적용되어, 게스트는 안심하고 명확하게 여행을 예약할 수 있습니다.

이번 업데이트를 통해 복잡한 출장이나 이벤트 상황에서도 체계적으로 관리하고, 대규모로 운영하며, 여행자가 직접 예약할 수 있는 환경을 제공합니다. 기존에 수동으로 처리하던 업무도 이제 Spotnana 플랫폼에서 간편하게 처리하실 수 있습니다.

자세한 내용은 템플릿 만들기(이벤트 및 여행용), 이벤트 생성, 게시, 관리하기(최신 버전), 그리고 템플릿에서 여행 생성하기를 참고해 주세요.

특수 여행 기능 개선

관리자와 코디네이터를 위해 특수 여행 관리 기능이 아래와 같이 업그레이드되었습니다:

• 이벤트 ID로 검색: 이벤트 ID로 전 세계 검색이나 이벤트 목록 페이지에서 관련 여행을 바로 찾을 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 지원이 필요한 상황에서 관리자가 이벤트 관련 여행을 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다. 이벤트 ID로 검색하여 이벤트와 관련된 여행을 신속하게 찾으실 수 있습니다.

• 여행 템플릿 삭제: 더 이상 사용하지 않는 여행 템플릿을 삭제하여, 필요한 템플릿만 깔끔하게 관리할 수 있습니다.

• 수정된 여행 필터링:주요 행사와 연결이 해제된 여행 일정을 찾으실 때, 새로 추가된 필터를 이용해 손쉽게 확인하실 수 있습니다.수정된 여행만 보기연결이 끊긴 여행만 빠르게 골라내면, 대규모 행사에서 여러 일정을 한 번에 수정하거나, 안내 메시지를 보내거나, 예외 상황을 관리할 때 훨씬 편리합니다.

허용 공항 다중 선택:이제 담당자분들께서는 특수 여행이나 행사 시, 한 번에 여러 공항(예: 뉴욕 내 모든 공항)을 선택하실 수 있습니다. 이 기능은 여행 템플릿 편집기뿐 아니라, 행사나 여행을 새로 만들거나 수정할 때도 사용하실 수 있습니다.

결제

여행자 결제 수단 우선순위 설정

회사 관리자는 여행자에게 제공되는 결제 수단(중앙카드, 가상카드 등)마다 우선순위를 지정할 수 있습니다. 가장 높은 우선순위로 설정된 카드는 결제 시 기본값으로 자동 선택됩니다.

이용 방법 안내:

• 우선순위 설정- 관리자가 결제 수단을 등록할 때, 중앙카드와 가상카드에 1~10 사이(또는 비워두기)의 우선순위를 지정할 수 있습니다.1 (가장 높은 우선순위)로 표시됩니다.

• 결제 화면 정렬- 결제 수단은 우선순위 순서대로 보여지며, 가장 높은 우선순위의 카드는 기본값으로 미리 선택됩니다.

• 스마트 우선순위 결정- 만약 여러 카드가 동일한 우선순위를 가질 경우, 시스템이 부서 > 비용 센터 > 법인 > 국가 > 조직 순으로 우선순위를 정해 자동으로 선택합니다.

• 유연한 우선순위 관리- 우선순위 값은 반드시 연속될 필요가 없습니다. 예를 들어, 1, 3, 7처럼 지정해 두면, 나중에 추가로 카드를 등록할 때 기존 설정을 바꾸지 않고도 쉽게 추가할 수 있습니다.

• 필수 설정 아님 - 결제 수단의 우선순위 지정은 선택 사항입니다. 우선순위가 지정된 카드가 먼저 보이고, 우선순위가 없는 카드는 그 뒤에 임의의 순서로 표시되어 기존 방식과의 호환성을 유지합니다. 만약 카드에 우선순위를 지정하지 않으면, 결제 시 카드가 어떤 순서로 나타날지 정해지지 않습니다.

자세한 내용은 중앙 결제 카드를 결제 수단으로 추가하기, 결제 수단 필수 지정 방법, 그리고 새로운 가상 결제 수단 추가하기를 참고해 주세요.

가상 결제(Vpay) 기능 개선

가상 카드를 이용한 차량 및 호텔 예약 경험을 더 편리하게 개선했습니다.

• 유연한 버퍼 설정: 이제 회사 관리자는 가상 카드의 사용 한도를 네 가지 방식으로 설정할 수 있습니다. 예약 금액만, 예약 금액에 비율 추가, 예약 금액에 일일 고정 금액 추가, 또는 비율과 일일 금액을 조합해서 설정할 수 있습니다. 버퍼와 예약 통화가 다를 경우 자동 환전도 지원됩니다.

• 차량 멤버십 프로그램 제한: 여행자가 차량 예약 시 가상 카드나 직접 청구를 선택하면, 멤버십 프로그램 입력란이 자동으로 비활성화되고 안내 메시지가 표시되어, 차량 인수 시 혼란이나 결제 문제를 예방할 수 있습니다.

• Vpay 전용 결제 시 예약 경험 개선: Vpay로만 결제 가능한 요금제는 명확하게 표시되며, 회사 관리자가 Vpay 이용 권한을 부여한 사용자에게만 노출됩니다. Vpay 권한이 없는 사용자는 해당 결제 옵션을 볼 수 없습니다.

• 포괄적인 감사 로그 기록: 모든 가상 카드 정보 확인 및 카드 수정 내역이 여행 내역 페이지에서는 사용자 이메일, 변경 사유, 시간, 변경 전후 값 등 상세한 정보가 모두 기록되어 있어, 규정 준수와 보안에 대한 걱정을 덜 수 있습니다.

• Vpay 안내 메시지 발송: 이제 기업에서는 여행 일정 이메일에 가상 카드 사용 방법 등 맞춤 안내문을 추가할 수 있습니다. 기존 여행자 메시지 기능을 활용하시면 됩니다.

자세한 내용은 새로운 가상 결제 수단 추가하기를 참고해 주세요. 

TMC 관리

TMC 전용 셀프 브랜딩 관리

TMC 관리자는 이제 OBT에서 직접 TMC 전체 또는 개별 조직 단위로 플랫폼 브랜딩을 관리할 수 있어, Spotnana 엔지니어링 팀에 별도로 요청할 필요가 없습니다.

• 로고 셀프 관리 기능: TMC 관리자는 헤더(데스크톱 브라우저 및 이메일 상단), 푸터(데스크톱 브라우저 및 이메일 하단), 그리고 파비콘(브라우저 탭 아이콘) 등을 직접 업로드, 수정, 삭제할 수 있습니다.

• 설정 우선순위 안내: 이 설정들은 명확한 우선순위에 따라 적용됩니다. 예를 들어, 조직의 로고가 등록되어 있으면 해당 로고가 우선 적용되고, 없다면 TMC의 로고가 사용됩니다. 둘 다 없을 경우에는 Spotnana 로고가 기본값으로 표시됩니다.

• 회사 썸네일(변경 없음):검색 결과나 협상 요금 등에 표시되는 회사 썸네일 이미지는 여전히 회사 관리자만 관리할 수 있으며, 플랫폼의 화이트라벨 브랜딩에는 포함되지 않습니다.

자세한 내용은 Spotnana University에 로그인하신 후, 플랫폼 브랜딩 이미지 맞춤 설정(화이트라벨링)을 참고해 주세요.

문서 관리용 XML 파일 지원

여행에 첨부할 수 있는 문서 파일 형식에 .xml 파일이 추가되었습니다. 이제 TMC에서는 전자 세금계산서 등 규정 준수를 위해 필요한 XML 파일을 업로드하여 세금 환급 신청이나 감사 업무를 더 간편하게 처리할 수 있습니다. Trips 페이지에서 직접 또는 Documents API를 통해 .xml 파일을 바로 첨부하실 수 있습니다.Trips 페이지나, 혹은 Documents API를 통해 업로드하실 수 있습니다.

에이전트 업무 환경

티켓이 없는 항공사의 자동 처리 기능

Frontier, Spirit, Sun Country, Jetstar Airways 등 Sabre를 통해 예약되는 티켓리스 항공사에 대해, 에이전트 개입 없이도 예약이 원활하게 진행될 수 있도록 지원 기능을 강화했습니다. 이로 인해 여행자는 예약 확정까지 더 빨리 안내받을 수 있고, 에이전트의 업무량도 줄어듭니다.Task queue에서 처리해야 할 일도 감소하여, 에이전트의 시간을 절약할 수 있습니다.

주요 개선 사항은 다음과 같습니다:

• 품질 점검 자동화 기능 강화- 품질 점검 과정에서 지능적으로 지연을 적용하여 항공사 예약번호(PNR)가 생성될 시간을 충분히 확보합니다. 이로 인해 “공급사 확인 미수신”과 같은 잘못된 알림이 발생하지 않습니다. 

• 스마트 SSR/OSI 필드 읽기 - 저희 시스템은 SSR 및 OSI 필드에 들어오는 항공사 응답 데이터를 해석하여, 티켓 번호가 따로 없는 항공사도 정상적으로 발권이 완료되었는지 자동으로 인식합니다. 

예약 완료 후 프로세스 개선 - 예약이 완료된 후에도 별도의 상담원 작업 없이, 자동화된 문서화 및 처리 절차를 통해 처음부터 끝까지 진행됩니다.

여행자 서비스 메모

이제 상담원, 관리자, 예약 담당자가 여행자 프로필에 직접 서비스 관련 메모를 남길 수 있습니다. 이를 통해 각 여행자의 특별 요청이나 선호 사항을 바로 확인할 수 있어, 언제든지 일관되고 수준 높은 서비스를 제공할 수 있습니다.

주요 기능 안내:

• 간편한 접근 - 메모는 여행자 프로필 페이지의 선호 정보 탭(항공, 호텔, 렌터카, 철도)과 상담원 Companion 화면에서 확인하실 수 있습니다.

• 다양한 메모 유형 - 여행 유형별로 메모를 구분해서 남길 수 있습니다: 일반, 항공권, 호텔, 렌터카, 그리고 기차입니다.

• 유연한 공개 설정 - 메모를 모든 사용자에게 공유하거나, TMC 담당자 및 관리자에게만 보이도록 설정할 수 있습니다.

• 변경 이력 관리 - 누가 언제 변경했는지 등 모든 기록을 확인할 수 있습니다.

• 메모 편집 기능 - 메모를 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다.

TMC에서 이 기능을 사용하고 싶으시면 Spotnana 담당자에게 문의해 주세요. 자세한 내용은 회사 서비스 메모를 참고해 주세요. 

항공편 취소 시 자동으로 업무 생성

항공편이 취소될 때 담당자가 더 쉽게 처리할 수 있도록 개선되었습니다. 항공사가 대체편 없이 일정을 취소하면, 업무 대시보드에 자동으로 업무가 생성됩니다. 이를 통해 담당자는 빠르게 대체 여행 수단을 확인하고, 여행자의 일정이 끊기지 않도록 도와드릴 수 있습니다.

담당자의 여행자 프로필 편집 제한

데이터의 정확성과 일관성을 위해, 결제 단계에서는 여행사 직원이 여행자 프로필 정보를 수정할 수 없으며, 해당 정보는 읽기 전용으로 표시됩니다. 프로필 변경이 필요한 경우, 여행자 본인이 직접 수정하셔야 합니다. 만약 필수 정보가 누락된 경우, 결제 시 프로필을 업데이트하라는 안내 메시지가 표시됩니다.

• 현재 여행사 직원이 수정할 수 없는 항목은 다음과 같습니다: 

  • 이름, 성별, 생년월일

  • 이메일 주소

  • 여행 관련 서류(KTN, 레드레스, 여권 등)

  • 비상 연락처 정보

• 예외적으로 여행사 직원이 수정할 수 있는 항목:

  • 멤버십 번호:여행사 직원이 멤버십 번호를 추가하거나 수정할 수 있으며, 변경된 정보는 여행자 프로필에 저장되어 다음에도 사용할 수 있습니다.

  • 결제 카드:여행사 직원이 현재 여행에만 사용할 신용카드를 추가할 수 있습니다. 단, 여행자가 동의할 경우에만 해당 카드 정보가 프로필에 저장됩니다.

이 기능은 요청하시면 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 담당 어카운트 매니저에게 문의해 주세요.

개발자 환경

TMC를 위한 문서 삭제 API 제공

이제 개발자분들은 업로드된 청구서 문서를결제 내역 섹션에서여정 에서 새롭게 제공되는문서 삭제 API이 기능을 통해 TMC에서는 잘못된 송장이 업로드된 경우에도 쉽게 바로잡을 수 있어, 출장자와 고객 모두가 비용 정산 과정에서 더 투명하게 내용을 확인할 수 있습니다.

자세한 API 문서는Spotnana 개발자 포털에서 확인하실 수 있습니다.