Rapport d'analyse des événements
Le rapport d'analyse des événements fournit des métriques détaillées sur les événements, organisées en différents regroupements liés au rapprochement et à toutes les réservations de vols, d'hôtels, de trains ou de voitures associées à l'événement. Le rapport peut être utilisé pour rapprocher les données financières, suivre les emplacements et les réservations des voyageurs et obtenir des informations sur la sécurité des voyageurs.
Le rapport d'analyse des événements ne contiendra des données que si la fonctionnalité Événements a été activée et que des événements ont été créés.
Pour une liste de tous les rapports d'analyse disponibles dans l'outil de réservation en ligne Spotnana, une liste des filtres qui peuvent être utilisés avec eux, ainsi que le fonctionnement général de leurs graphiques de visualisation, consultez Rapports d'analyse
TABLE DES MATIÈRES
Filtres
Pour une liste des filtres disponibles dans tous les rapports d'analyse, voir la section Filtres de Rapports d'analyse.
Sous-filtres
Les sous-filtres offrent un contrôle supplémentaire sur les données présentées.
Les sous-filtres n'apparaissent qu'une fois que vous avez sélectionné un rapport à exécuter et appliqué les filtres principaux.
Les sous-filtres proposés pour ce rapport sont :
- Département du voyageur - Département associé au voyageur.
- Plateforme de réservation - La plateforme sur laquelle la réservation a été effectuée (par exemple, App, Web).
- Centre de coûts - Centre de coûts associé au voyageur.
- Nom du voyageur - Nom du voyageur.
- Niveau du voyageur - Niveau associé au voyageur (VIP, Standard).
- Persona du voyageur - Persona associée au voyageur (Employé, Invité).
- Conformité aux politiques
- Centre de coûts du voyageur - Centre de coûts associé au voyageur.Désignation du voyageur
- Nom de l'événement- Le nom de l'événement associé aux réservations.
Pour appliquer des sous-filtres
Pour chaque sous-filtre disponible, vous pourrez inclure ou exclure les valeurs pertinentes.
- Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du sous-filtre que vous souhaitez définir. Une liste de toutes les valeurs valides pour ce sous-filtre s'affichera.
- Sélectionnez Inclure ou Exclure selon que vous souhaitez que ce sous-filtre inclue ou exclue les valeurs que vous sélectionnerez ensuite.
- Vous pouvez rechercher une valeur de sous-filtre particulière en utilisant le champ Rechercher et en cliquant sur Aller.
- Une fois que vous avez trouvé les valeurs de sous-filtre que vous souhaitez inclure ou exclure, sélectionnez chacune d'elles comme souhaité. Vous pouvez également cliquer sur Tout sélectionner ou Tout effacer.
- Cliquez sur Terminé. Les résultats affichés dans le rapport refléteront les sélections de sous-filtres que vous avez faites.
Plus vous appliquez de filtres, moins il y aura de résultats affichés. Si aucun enregistrement n'est affiché, essayez de supprimer des filtres.
Paramètres
Vous pouvez utiliser le paramètre Code de devise pour contrôler la devise dans laquelle toutes les valeurs monétaires sont affichées. Pour définir cette valeur :
- Cliquez sur le paramètre Code de devise.
- Sélectionnez la devise souhaitée (ou recherchez-la).
- Cliquez sur Appliquer.
Métriques graphiques
Les métriques présentées dans cette section sont organisées en grandes tuiles. Une description de chacune est fournie dans le tableau ci-dessous.
Métrique | Description |
---|---|
Dépenses totales de l'événement | Montant total dépensé pour toutes les réservations d'événements pour la période sélectionnée. |
Dépenses de l'événement aérien | Montant total dépensé pour toutes les réservations aériennes liées aux événements pour la période sélectionnée. |
Dépenses de l'événement hôtelier | Montant total dépensé pour toutes les réservations d'hôtels liées aux événements pour la période sélectionnée. |
Dépenses de l'événement automobile | Montant total dépensé pour toutes les réservations de location de voitures liées aux événements pour la période sélectionnée. |
Contrôles de visualisation graphique
Le rapport d'analyse des événements ne comporte aucune visualisation graphique.
Métriques de la grille de tableau
Les métriques de la grille de tableau de ce rapport sont décrites ci-dessous.
- Vous pouvez télécharger les métriques sous forme de grille aux formats .XLS ou .CSV en cliquant sur le … en haut à droite de chaque grille (vous devrez peut-être survoler pour le voir affiché).
- Vous pouvez filtrer, trier, agréger ou supprimer n'importe quelle métrique dans la grille en cliquant sur le … dans l'en-tête de colonne de cette métrique.
Rapport de rapprochement
Cette grille liste les détails généraux liés aux événements (non spécifiques à un type de réservation particulier).
- ID de l'événement
- Nom de l'événement
- ID de l'organisation
- ID PNR
- ID du voyage
- Est actif
- Type de réservation
- Type de transaction
- PID du voyageur
- Nom du voyageur
- E-mail du voyageur
- Numéro de téléphone du voyageur
- Persona du voyageur
- Numéro de confirmation
- Date de transaction UTC
- Date de création PNR
- Date de création du voyage
- Début du voyage UTC
- Début du voyage local (fuseau horaire)
- Fin du voyage UTC
- Fin du voyage local (fuseau horaire)
- Code de raison de politique
- Clé de transaction
- Dépenses de base (devise sélectionnée par l'utilisateur)
- Dépenses taxes et frais (devise sélectionnée par l'utilisateur)
- Dépenses brutes (devise sélectionnée par l'utilisateur)
Rapport logistique - Air
Cette grille liste les métriques spécifiques aux vols (par exemple, aéroports et classes de cabine) pour les réservations aériennes liées aux événements.
- ID de l'événement
- Nom de l'événement
- ID de l'organisation
- ID PNR
- PID du voyageur
- Nom du voyageur
- E-mail du voyageur
- Numéro de téléphone du voyageur
- Persona du voyageur
- ID du voyage
- Date de création PNR
- Date de création du voyage
- Début du voyage UTC
- Début du voyage local (fuseau horaire)
- Fin du voyage UTC
- Fin du voyage local (fuseau horaire)
- Code de l'aéroport de départ
- Nom de l'aéroport de départ
- Pays de la ville de départ
- Code de l'aéroport d'arrivée
- Nom de l'aéroport d'arrivée
- Pays de la ville d'arrivée
- Nom du transporteur exploitant
- Nom du transporteur de marketing
- Numéro de vol exploitant
- Numéro de vol de marketing
- Clé de segment
Rapport logistique - Hôtel
Cette grille liste les métriques spécifiques aux hôtels (par exemple, les heures d'arrivée et les types de chambres) pour les réservations d'hôtels liées aux événements.
- ID de l'événement
- Nom de l'événement
- ID de l'organisation
- ID PNR
- Type de transaction
- PID du voyageur
- Nom du voyageur
- E-mail du voyageur
- Numéro de téléphone du voyageur
- Persona du voyageur
- ID du voyage
- Date de création PNR
- Date de création du voyage
- Nombre de nuits
- Nombre de chambres
- Numéro de confirmation
- Code de chambre
- Description de la chambre
- Nom de l'hôtel
- Nom de la chaîne hôtelière
- Adresse de l'hôtel
- Emplacement de l'hôtel
- Numéro de téléphone de l'hôtel
- Début du voyage UTC
- Début du voyage local (fuseau horaire)
- Fin du voyage UTC
- Fin du voyage local (fuseau horaire)
- Prépaiement
- Clé de transaction
Rapport logistique - Voiture
Cette grille liste les métriques spécifiques aux voitures (par exemple, les heures de prise en charge et les sociétés de location) pour les réservations de voitures liées aux événements.
- ID de l'événement
- Nom de l'événement
- ID de l'organisation
- ID PNR
- Type de transaction
- PID du voyageur
- Nom du voyageur
- E-mail du voyageur
- Numéro de téléphone du voyageur
- Persona du voyageur
- ID du voyage
- Date de création PNR
- Date de création du voyage
- Numéro de confirmation
- Début du voyage UTC
- Début du voyage local (fuseau horaire)
- Fin du voyage UTC
- Fin du voyage local (fuseau horaire)
- Code de la société de location
- Nom de la société de location
- Adresse de prise en charge
- Adresse de retour
- Type de voiture
- Nombre de voitures
- Nombre de jours de location
- Clé de transaction
Rapport logistique - Train
Cette grille liste les métriques spécifiques aux trains (par exemple, les heures de départ et les transporteurs) pour les réservations de trains liées aux événements.
- ID de l'événement
- Nom de l'événement
- ID de l'organisation
- ID PNR
- PID du voyageur
- Nom du voyageur
- E-mail du voyageur
- Numéro de téléphone du voyageur
- Persona du voyageur
- ID du voyage
- Date de création PNR
- Date de création du voyage
- Numéro de confirmation
- Début du voyage UTC
- Début du voyage local (fuseau horaire)
- Fin du voyage UTC
- Fin du voyage local (fuseau horaire)
- Nom du fournisseur
- Type de région de voyage
- Clé de transaction
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