Permitir que los agentes gestionen reservas bloqueadas

Como administrador, puede permitir que sus agentes gestionen tipos de reservas que normalmente estarían bloqueadas para los viajeros según la política establecida. Esto les da mayor flexibilidad para hacer excepciones cuando sea necesario (por ejemplo, en casos de países, usuarios o proveedores restringidos). También puede definir el tipo de aprobación que se aplicará a esas reservas.  

Esta configuración solo afecta a los tipos de reserva que normalmente estarían bloqueados. Así, los agentes podrán gestionar todas las políticas de reserva.

1. Seleccione Políticas en el menú Programa . Se mostrará la página de Configuración con la sección Política expandida en el lado izquierdo. 
2. Seleccione la política que desee (la política predeterminada se muestra por defecto). Se mostrará la política seleccionada. 
3. Despliegue la sección General . 
4. Active la opción Permitir que los agentes gestionen reservas bloqueadas. A partir de ahora, los agentes podrán realizar reservas que normalmente estarían bloqueadas para los viajeros bajo esta política. Nota: Estas reservas seguirán marcándose como fuera de política. 
5. Una vez habilitada esta opción, también le recomendamos revisar la configuración de aprobación para Aéreo, Hotel, Autoy Tren. El tipo de aprobación predeterminado para el campo Acciones para excepciones de agentes es Ninguna acción. Para más información sobre este campo y cómo configurar aprobaciones dentro de las políticas, consulte Configuración de políticas de aprobación
6. Haga clic en Guardar cambios al finalizar.