Agenten erlauben, gesperrte Buchungen zu überschreiben

Als Administrator können Sie festlegen, dass Ihre Agenten Buchungstypen freigeben dürfen, die normalerweise für Reisende gemäß einer bestimmten Richtlinie gesperrt wären. So haben Agenten die Möglichkeit, in Ausnahmefällen von der Richtlinie abzuweichen (zum Beispiel bei bestimmten Ländern, Nutzern oder Anbietern). Außerdem können Sie festlegen, welcher Genehmigungsprozess für diese Buchung gilt.  

Diese Einstellung betrifft ausschließlich Buchungstypen, die sonst blockiert wären. Agenten erhalten dadurch die Möglichkeit, sämtliche Buchungsrichtlinien bei Bedarf zu überschreiben.

1. Wählen Sie Richtlinien im Programm Menü aus. Die Einstellungen Seite wird angezeigt und der Bereich Richtlinie wird auf der linken Seite aufgeklappt. 
2. Wählen Sie die gewünschte Richtlinie aus (die Standard Richtlinie wird automatisch angezeigt). Die ausgewählte Richtlinie erscheint nun. 
3. Öffnen Sie den Bereich Allgemein . 
4. Aktivieren Sie den Schalter bei Agenten erlauben, gesperrte Buchungen zu überschreiben. Agenten können nun Buchungen vornehmen, die für Reisende nach dieser Richtlinie eigentlich gesperrt wären. Hinweis: Diese Buchungen werden weiterhin als außerhalb der Richtlinie gekennzeichnet. 
5. Sobald diese Option aktiviert ist, sollten Sie auch die Genehmigungseinstellungen für Flug, Hotel, Mietwagenund Bahnüberprüfen. Die Voreinstellung für das Feld Aktionen bei Agenten-Überschreibungen ist Keine Aktion. Weitere Informationen zu diesem Feld und zur Einrichtung von Genehmigungen in Richtlinien finden Sie unter Genehmigungsrichtlinien festlegen
6. Klicken Sie auf Änderungen speichern um Ihre Einstellungen zu übernehmen.