Ver o descargar tu itinerario y factura
Puedes ver y descargar los itinerarios y facturas de cada reservación por separado, o de todas las reservaciones de un viaje.
Ver o descargar los detalles de todo un viaje (todas las reservaciones del viaje)
Estos pasos te permiten ver y descargar el itinerario completo de todas las reservaciones de un viaje, incluyendo los detalles de pago.
- Haz clic en Viajes en el menú principal. Se abrirá la página de Viajes . Selecciona la pestaña Mis viajes . Dependiendo de tu cuenta, también puedes ver otras pestañas (consulta Ver viajes para más detalles).
- Selecciona Próximos, Completadoso Cancelados en el menú (consulta Ver viajes para más detalles).
- Ubica la tarjeta del viaje del que quieres ver o descargar el itinerario o la factura.
- Haz clic en el ícono de descarga (esquina inferior derecha de la tarjeta del viaje) para bajar el itinerario completo. El archivo se descargará en tu dispositivo. Para verlo, solo abre el archivo que descargaste.
Al hacer una reservación, se enviará por correo electrónico el itinerario completo con todas las reservaciones y detalles de precios a los viajeros (a menos que las notificaciones por correo estén desactivadas).
Ver o descargar los detalles de una reservación individual
Con estos pasos puedes ver y descargar una copia del itinerario y la factura de una reservación de avión, hotel, tren o auto.
No es posible entregar facturas ni recibos para reservaciones con pago en destino (como hoteles pagados en el establecimiento o autos pagados al recoger) ni para pagos de facturas demorados.
- Haz clic en Viajes en el menú principal. Se abrirá la página de Viajes . Selecciona la pestaña Mis viajes . Dependiendo de tu cuenta, también puedes ver otras pestañas (consulta Ver viajes para más detalles).
- Selecciona Próximos, Completadoso Cancelados en el menú (consulta Ver viajes para más detalles).
- Haz clic en la tarjeta del viaje que incluye la reservación de la que quieres ver o descargar el itinerario o la factura.
- Ubica la reservación (avión, hotel, tren o auto) dentro de ese viaje de la que quieres descargar el itinerario o la factura.
- Haz clic en el ícono de descarga (esquina superior derecha de la reservación). El itinerario y la factura de esa reservación se descargarán en tu dispositivo.
- Para ver o descargar tu factura o recibo, haz clic en Detalles de pago. Se abrirá la ventana de Detalles de pago .
- Haz clic en Mostrar facturas y recibos. Se mostrarán los documentos disponibles.
- Para ver un documento, haz clic en su nombre. Si quieres descargarlo, ábrelo en tu navegador y luego descárgalo.
Temas relacionados
¿Le fue útil este artículo?
¡Qué bueno!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Comentarios enviados
Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo