Gesamte Reise stornieren

Wenn Sie eine Reise stornieren, werden automatisch alle dazugehörigen Buchungen storniert.

1. Wählen Sie Meine Reisen im Reisen Menü aus. Die Reisen Übersichtsseite wird angezeigt.
2. Suchen Sie die Reise, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Reise stornieren im Menü Bearbeiten oder stornieren. Alle Buchungen dieser Reise werden aufgelistet. Das System zeigt an, falls eine Buchung nicht stornierbar ist, Unterstützung durch einen Service-Mitarbeiter benötigt wird oder Stornogebühren anfallen. 
3. Klicken Sie auf Reise stornieren. Damit werden die Reise und sämtliche Buchungen storniert. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail für alle stornierten Buchungen (sofern Sie Benachrichtigungen nicht deaktiviert haben). 

Sollte sich eine einzelne Buchung innerhalb der Reise nicht stornieren lassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.