E-Mail-Einstellungen festlegen

Unternehmensadministratoren können festlegen, welche Benachrichtigungen unternehmensweit verschickt werden und an welche E-Mail-Adressen diese gehen sollen. Hierzu werden Regeln definiert: Sobald die festgelegten Bedingungen erfüllt sind, werden automatisch E-Mail-Benachrichtigungen an die angegebenen Adressen gesendet. 

INHALTSVERZEICHNIS

• Unternehmensbenachrichtigungen einrichten
  • So erstellen Sie eine E-Mail-Benachrichtigungsregel 
  • So sehen Sie sich Benachrichtigungsregeln und deren Bedingungen an
  • So duplizieren Sie eine Benachrichtigungsregel
  • Einstellungen für Genehmiger-Benachrichtigungen

So erstellen Sie eine E-Mail-Benachrichtigungsregel 

1. Wählen Sie Programm im oberen Menü aus.
2. Wählen Sie E-Mail-Einstellungen unter Reiseverwaltung auf der linken Seite aus. Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt.
3. Wählen Sie das Benachrichtigungsregeln Register.
4. Klicken Sie auf Regel hinzufügen. Daraufhin öffnet sich das Regel hinzufügen Dialogfeld. 
5. Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der für andere Administratoren direkt erkennen lässt, wofür diese Regel gedacht ist. 
6. Wählen Sie über die Kontrollkästchen aus, für welche E-Mail-Benachrichtigungen diese Regel gelten soll (z. B. Buchungsänderungen, Buchungsbestätigungen usw.). Eine Übersicht zu den einzelnen Optionen finden Sie unter Buchungsbenachrichtigungstypen und Genehmigungsbenachrichtigungstypen.
7. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen (unter Regelbedingungen festlegen), um festzulegen, wann diese Regel die ausgewählten Benachrichtigungen versenden soll. Bedingungen werden als eine Reihe von Wenn-Bedingungen (z. B. „Wenn X eines der Länder Y oder Z ist, dann Benachrichtigungen versenden“). Sie können beispielsweise eine Regel erstellen wie: „Wenn Ziel eines der folgenden ist: Land X". Nutzen Sie die bereitgestellten Felder, um Ihre Regel zu erstellen. 
   • Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Jede zusätzliche Bedingung wird mit den anderen Bedingungen der Regel verknüpft (das heißt, alle Bedingungen müssen erfüllt sein, damit die ausgewählten Benachrichtigungen verschickt werden). 
8. Klicken Sie auf Hinzufügen (unter Senden an), um dieE-Mail-Adressen festzulegen, die die ausgewählten Benachrichtigungen erhalten sollen. Sie können auch Adressen für CC und BCC hinzufügen. Es können ebenfalls E-Mail-Aliase wie z. B. support@company.com verwendet werden.
9. Wenn Sie Ihre Regel fertig eingerichtet haben, klicken Sie auf Bestätigen. Ihre Regel wird anschließend in der Liste auf der E-Mail-Benachrichtigungen Seite angezeigt. 

Um die Benachrichtigungsregeln und deren Bedingungen einzusehen,

1. wählen Sie Programm im oberen Menü aus.
2. Klicken Sie anschließend auf E-Mail-Einstellungen unter dem Bereich Reiseverwaltung auf der linken Seite. Die E-Mail-Benachrichtigungen Seite wird daraufhin angezeigt.
3. Wechseln Sie zum Reiter Benachrichtigungsregeln. Dort sehen Sie für jede Regel den Namen, die E-Mail-Benachrichtigungen, die Bedingungen sowie die zugehörigen E-Mail-Adressen. Wenn Sie die Bedingungen einer bestimmten Regel einsehen möchten, klicken Sie in der Bedingungen Spalte der jeweiligen Zeile.

So erstellen Sie eine Kopie einer Benachrichtigungsregel

1. Wählen Sie Programm im oberen Menü aus.
2. Klicken Sie anschließend auf E-Mail-Einstellungen unter dem Bereich Reiseverwaltung links in der Navigation. Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt.
3. Wechseln Sie zum Tab Benachrichtigungsregeln. Hier sehen Sie zu jeder Regel den Namen, die E-Mail-Benachrichtigungen, Bedingungen und E-Mail-Adressen aufgelistet. 
4. Suchen Sie die Regel, die Sie duplizieren möchten. Klicken Sie auf Duplizieren im Menü rechts in der jeweiligen Zeile. Es wird eine Kopie dieser Regel direkt darunter angelegt. Anschließend können Sie die Regel bearbeiten (über Bearbeiten im Menü rechts), um z. B. den Namen, die E-Mail-Adressen oder Bedingungen anzupassen.

Benachrichtigungseinstellungen für Genehmigende

1. Wählen Sie Programm im oberen Menü aus.
2. Gehen Sie zu E-Mail-Einstellungen unter Reiseverwaltung auf der linken Seite. Die Seite E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt.
3.  Wechseln Sie zum Reiter Genehmiger-Einstellungen . Passen Sie die folgenden Felder nach Bedarf an:
   • Genehmigungsanfragen standardmäßig an alle Genehmiger senden – Ist diese Option aktiviert, erhalten alle Genehmiger standardmäßig Benachrichtigungen zu Genehmigungsanfragen. Jeder Genehmiger kann diese Benachrichtigungen aber individuell deaktivieren.
   • Benachrichtigungen über Genehmigungsentscheidungen standardmäßig an alle Genehmiger senden – Ist diese Option aktiviert, werden alle Genehmigungsentscheidungen standardmäßig an alle Genehmiger gemeldet. Jeder Genehmiger kann diese Benachrichtigungen jedoch selbst deaktivieren.