2026年4月 - 更新说明

以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近更新的功能。我们已按照不同模块（内容、自助服务等）进行了分类整理。

出行体验

航班改签时可选座

现在，旅客在更换航班时就可以直接选座了。以往只有在改签完成后才能选座，现在只要选择了新航班，系统就会在结算页面展示所有可选座位及对应价格。平台会根据旅客的个人偏好自动分配座位，但旅客也可以随时手动更换其他座位。

想了解更多，请参见 修改航班预订。

航班因政策限制无法预订时的提示更清晰

我们优化了政策限制下航班选项的展示方式，让旅客能一目了然地看到某个价格为什么不能订，或者为什么整个舱位都不可用。这样可以帮助大家避免浪费时间去查看无法预订的选项。

本次主要优化包括：

• 可点击的政策受限票价  – 现在，旅客只需点击受政策限制的票价，就能马上看到具体的限制原因。
• 政策受限舱位提示 – 如果某个舱位下的所有票价都因政策被限制，系统会明显标注该舱位不可预订。

行程备注自动推送通知

当客服人员为行程添加或更新备注时，旅客会实时收到手机推送通知。点击通知后，旅客可以直接进入一个统一的旅客备注页面，所有行程和订单的备注都能集中查看。这样一来，旅客无需再等邮件汇总，就能第一时间获取重要信息。客服和协调人仍可根据需要选择发送补充邮件通知。

行程详情页：加载速度更快

我们大幅提升了打开和查看 行程详情 页面的速度，让旅客和代理人都能更快查到行程信息。

主要优化包括：

• 页面秒开 —— 页面会立即用现有数据展示内容，同时在后台自动更新更详细的信息。
• 延迟大幅降低 —— 机票行程的加载时间从原来的10–30秒缩短到了1–4秒。
• 实时状态提醒 —— 当后台正在同步最新行程信息时，页面会显示“正在获取最新行程详情”的提示，让您随时了解进度。
• 高并发下依然稳定 —— 后台系统优化后，即使在高峰期也能保证流畅、稳定的体验。

差旅管理

移动端审批：推送通知与应用内管理

审批人现在可以在移动端专属的 我的审批 页面（位于 个人中心）中查看待处理的预订请求，并能收到推送通知提醒。

主要功能包括：

• 直接链接——点击通知后，审批人会直接进入“我的审批”页面，可以查看完整的申请详情（与桌面端审批页面显示的信息一致）。
• 一键操作——审批人可以在手机应用里直接同意或拒绝申请。
• 到期提醒——对于需要严格审批的请求，系统会在申请到期前一小时自动发送提醒通知。

如需了解更多审批通知的管理方法，请参见通知偏好设置。

所有行程的邮件通知收件人设置

现在，代理人、差旅管理员和公司管理员都可以为任何行程添加抄送（CC）或密送（BCC）收件人，确保相关人员都能及时收到通知。可以在行程信息页面的行程详情中添加收件人。此功能仅对代理人、管理员和差旅管理员可见，旅客本人无法看到。

想了解更多内容，请参阅查看公司内旅客的行程和查看您为他人预订的行程。

TMC 管理

限制信用卡信息显示权限

TMC 现在可以将显示信用卡完整卡号的权限，仅限于特定的授权用户。之前，所有 TMC 管理员和代理都可以查看信用卡完整信息。

主要功能包括：

• 授权用户名单 – TMC 可以指定哪些用户（通过邮箱地址）有权限查看完整信用卡信息。要启用此限制，请将名单提供给您的 Spotnana 客户经理。功能开启后，只有在名单上的用户才能查看信用卡完整卡号。
• 全方位覆盖 – 该限制会应用到平台内所有涉及信用卡信息显示的环节。
• 灵活选择是否启用 – 该功能为可选项。如果您提交了授权用户名单，只有名单上的用户可以显示信用卡完整信息。如果不提交名单，所有 TMC 管理员和代理仍可像现在一样操作。

如需开启此功能，请联系您的客户经理。了解更多详情，请参见 仅允许特定用户显示信用卡完整卡号（如有权限） ，详见 Spotnana 大学。