Permitir que o agente possa desbloquear reservas bloqueadas

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 4:17 PM por Ashish Chaudhary

Permitir que os agentes ultrapassem reservas bloqueadas

Como administrador, pode dar permissão aos seus agentes para ultrapassarem tipos de reserva que normalmente estariam bloqueados para viajantes, de acordo com uma determinada política. Isto permite que os agentes tenham mais flexibilidade para abrir exceções à política, quando necessário (por exemplo, para países, utilizadores ou fornecedores restritos). Pode ainda definir o tipo de aprovação que será aplicado a essa reserva.  

Esta configuração só tem impacto nos tipos de reserva que, de outra forma, estariam bloqueados. Ou seja, dá aos agentes a possibilidade de ultrapassar todas as definições da política de reservas.
  1. Selecione Políticas no menu Programa . Será apresentada a página de Definições com a secção Política aberta no lado esquerdo. 
  2. Escolha a política que pretende (a política predefinida é apresentada por defeito). A política selecionada ficará visível. 
  3. Abra a secção Geral 
  4. Ative a opção Permitir que os agentes ultrapassem reservas bloqueadas. A partir desse momento, os agentes poderão efetuar reservas que, de acordo com esta política, estariam bloqueadas para os viajantes. Nota: Estas reservas continuarão a ser assinaladas como fora da política. 
  5. Depois de ativar esta opção, convém também rever as definições de aprovação para Voos, Hotéis, Carrose Comboios. Por padrão, o tipo de aprovação no campo Ações para ultrapassagem por agente é Nenhuma ação. Para mais informações sobre este campo e sobre como definir aprovações nas políticas, consulte Definir políticas de aprovação
  6. Clique em Guardar alterações quando terminar. 


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