Δεκέμβριος 2025 - Σημειώσεις Έκδοσης

Δείτε παρακάτω τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις στην πλατφόρμα Travel-as-a-Service της Spotnana. Οι νέες λειτουργίες είναι οργανωμένες ανά κατηγορία, όπως Περιεχόμενο, Αυτοεξυπηρέτηση κ.ά.

Εμπειρία Ταξιδιώτη

Δυνατότητα προσθήκης στοιχείων βίζας στο προφίλ

Πλέον, οι ταξιδιώτες μπορούν να προσθέτουν, να αποθηκεύουν, να επεξεργάζονται και να διαγράφουν πληροφορίες για τις βίζες που διαθέτουν στο διαβατήριό τους, απευθείας στο προφίλ τους στη Spotnana.

Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται μόνο για διευκόλυνση. Οι αεροπορικές εταιρείες και οι μεταφορείς συνήθως θα ζητήσουν τα στοιχεία της βίζας απευθείας από τον ταξιδιώτη κατά το check-in.Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την ενότητα

Επεξεργασία του προφίλ μου.Διαχείριση Ταξιδιών

Βελτιωμένος πίνακας έγκρισης

Έχουμε αναβαθμίσει τον πίνακα ελέγχου εγκρίσεων στη σελίδα

Ταξίδια. Πλέον, παρουσιάζεται ως πίνακας με έμφαση στα Passenger Name Records (PNRs) και στις εγκρίσεις κάθε κράτησης ξεχωριστά. Κάθε κράτηση (αεροπορική, ξενοδοχείου, τρένου ή αυτοκινήτου) εμφανίζεται σε δική της γραμμή, ώστε να έχετε πιο λεπτομερή έλεγχο στη διαδικασία έγκρισης.Βασικά χαρακτηριστικά:

Προβολή σε πίνακα

• : Δείτε τις κρατήσεις σας σε έναν ευανάγνωστο πίνακα, με δυνατότητα παραμετροποίησης των στηλών, όπωςΥπόλοιπος χρόνος, Ημερομηνία έναρξης, Τύπος, Λεπτομέρειες κράτησης, Όνομα ταξιδιού, Ταξιδιώτης, Κατάσταση πολιτικής, και Κόστος.
• Προσαρμογή στηλών: Διαμορφώστε την προβολή του πίνακά σας προσθέτοντας προαιρετικές στήλες, όπως Ημερομηνία λήξης, Κωδικός ταξιδιού, και Τύπος έγκρισης.
• Αφιερωμένο πλαϊνό πάνελ για ενέργειες έγκρισης: Μπορείτε να εγκρίνετε ή να απορρίψετε κρατήσεις απευθείας από την κύρια οθόνη, κάνοντας κλικ σε οποιαδήποτε γραμμή. Θα εμφανιστούν αναλυτικές πληροφορίες για την κράτηση, καθώς και τα κουμπιά για έγκριση ή απόρριψη.
• Προηγμένη φιλτράρισμα: Φιλτράρετε τις κρατήσεις ανά κατάσταση (Σε εκκρεμότητα και Ιστορικό), καθώς και με βάση άλλα χαρακτηριστικά (Ταξιδιώτης, Ημερομηνία έναρξης, Τύπος κράτησης, και Κατάσταση πολιτικής). 
• Εικονίδια τύπων κράτησης: Κάθε τύπος κράτησης (αεροπορικά, ξενοδοχείο, τρένο και αυτοκίνητο) έχει το δικό του ευδιάκριτο εικονίδιο.
• Εγκρίσεις ατόμων και εταιρειών:Οι ατομικοί εγκριτές μπορούν να βλέπουν όλες τις εγκρίσεις που τους έχουν ανατεθεί, ενώ οι διαχειριστές εταιρειών έχουν πρόσβαση σε όλες τις εγκρίσεις της οργάνωσης.

Οι διαχειριστές TMC μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται τις εγκρίσεις των πελατών τους, επιλέγοντας τον αντίστοιχο οργανισμό από το μενού στο πάνω μέρος της σελίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Πίνακας Εγκρίσεων.

Πληρωμές

Επεξεργασία ελλιπών στοιχείων πιστωτικής κάρτας κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Οι ταξιδιώτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να βλέπουν και να ενημερώνουν ελλιπή στοιχεία πιστωτικής κάρτας απευθείας στη σελίδα Ολοκλήρωση Αγοράς κατά τη διαδικασία κράτησης. Μέχρι πρότινος, οι κάρτες που εμφανίζονταν ως ελλιπείς (συνήθως αυτές που συγχρονίζονταν από εξωτερικά συστήματα προφίλ ή προστίθενταν μέσω API) μπορούσαν να επεξεργαστούν μόνο μέσα από το προφίλ του ταξιδιώτη. Πλέον, οι ταξιδιώτες μπορούν απλά να συμπληρώσουν τα απαραίτητα στοιχεία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και να χρησιμοποιήσουν αμέσως την ενημερωμένη κάρτα για την τρέχουσα κράτησή τους. 

Η λειτουργία αυτή ενεργοποιείται αυτόματα για όλες τις πιστωτικές κάρτες στο σύστημα που έχουν ελλιπή στοιχεία, όπως απουσία κωδικού CVV, τύπο κράτησης ή διεύθυνση. Μόλις συμπληρωθούν τα απαραίτητα στοιχεία κατά την ολοκλήρωση αγοράς, η κάρτα συνδέεται με το προφίλ του χρήστη και είναι διαθέσιμη για μελλοντικές συναλλαγές.

Διαχείριση TMC

Ρύθμιση πολιτικής κατηγορίας θέσης

Οι διαχειριστές TMC έχουν πλέον τη δυνατότητα να ρυθμίζουν κανόνες πολιτικής για τις κατηγορίες θέσεων σε επίπεδο οργανισμού, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία και προσαρμογή ανάλογα με τις ανάγκες κάθε πελάτη. 

Βασικά χαρακτηριστικά:

• Ρύθμιση σε επίπεδο οργανισμού: Οι κανόνες πολιτικής για τις κατηγορίες θέσεων, τόσο για εσωτερικές όσο και για διεθνείς πτήσεις, μπορούν να προσαρμόζονται ανά οργανισμό-πελάτη.
• Επιλογή με βάση μίλια ή διάρκεια:Οι διαχειριστές μπορούν να ορίσουν τους κανόνες πολιτικής «Υψηλότερη κατηγορία θέσης - Εσωτερικές πτήσεις» και «Υψηλότερη κατηγορία θέσης - Διεθνείς πτήσεις» είτε με βάση τα μίλια (απόσταση) είτε με βάση τη διάρκεια (χρόνος πτήσης) για κάθε οργανισμό.
• Ευελιξία TMC:Οι διαχειριστές TMC έχουν πλέον τη δυνατότητα να προσαρμόζονται στις διαφορετικές πολιτικές ταξιδιωτικών κατηγοριών κάθε οργανισμού, ώστε να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες και προτιμήσεις της πολιτικής ταξιδιών κάθε πελάτη.