Alterar uma reserva de hotel
Siga estes passos para fazer alterações a uma reserva de hotel já existente. Só é possível alterar o preço do quarto, o tipo de quarto ou as datas de check-in e check-out, desde que seja no mesmo hotel da reserva original.
Nem todas as reservas de hotel podem ser alteradas por este método. No caso de Booking.com, terá de cancelar a reserva original e fazer uma nova.
- Entre na ferramenta de reservas online.
- Clique em Viagens no menu principal. Será aberta a página de Viagens .
- Clique no separador Próximas .
- Procure a viagem onde está a reserva de hotel que quer alterar e selecione-a. Vai ver os detalhes da viagem, incluindo todas as reservas de hotel associadas.
- Encontre a reserva de hotel que pretende modificar.
- Clique em Modificar. Será apresentada a página Alterar reserva, onde pode ver a sua reserva atual e as outras opções de quarto e tarifa disponíveis. Em cada opção é indicado se existe diferença de preço em relação à sua reserva atual.
- Para alterar as datas, edite os campos Check-in e Check-out . Depois de ajustar as datas, clique em Ver disponibilidade para consultar os tipos de quarto e tarifas disponíveis.
- Se quiser mudar o tipo de quarto ou a tarifa, escolha a opção pretendida e clique em Selecionar.
- Será aberta a página Finalizar reserva , onde pode comparar as datas e horários de check-in e check-out da reserva original e da nova. Na secção Detalhes da alteração vai encontrar o valor atualizado, o total a pagar e eventuais taxas de alteração.
- Clique em Reservar hotel.
Vai receber um e-mail de confirmação com as alterações feitas à sua reserva de hotel.
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