TABLE DES MATIÈRES

• Réserver un voyage en train (Royaume-Uni)
• Réserver un voyage en train (Europe)

Réserver un voyage en train (Royaume-Uni)

Utilisez cette procédure pour rechercher et réserver un voyage en train au Royaume-Uni. 

Vous pouvez choisir de créer un voyage au préalable via la page Voyages. Toute réservation que vous effectuez doit éventuellement être ajoutée à un voyage.

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Réserver dans le menu principal.
3. Assurez-vous que l'icône Train sur la gauche est sélectionnée. 
4. Sélectionnez le type de voyage en train.
   • Aller-retour
   • Aller simple
   • Retour ouvert (cette option n'apparaîtra qu'après avoir sélectionné une localité de départ et d'arrivée situées toutes deux au Royaume-Uni). 
5. Ensuite, en fonction du type de voyage en train que vous avez sélectionné :
   • Pour Aller-retour : Saisissez vos localités de Départ et d'Arrivée . Saisissez vos dates et heures de Départ et de Retour.
   • Pour Aller simple : Saisissez vos localités de Départ et d'Arrivée . Saisissez votre date et heure de Départ.
   • Pour Retour ouvert : Saisissez vos localités de Départ et d'Arrivée . Saisissez votre date et heure de Départ. 
6. Vous pouvez sélectionner toutes les cartes de réduction et/ou ferroviaires applicables. Toute réduction pertinente sera appliquée. Il pourra vous être demandé de présenter physiquement toute carte ferroviaire ou de réduction sélectionnée ici pendant votre voyage en train.
7. Cliquez sur Rechercher un train. La page Départ affichera les options de train qui correspondent aux critères que vous avez saisis. Les tarifs sont organisés en colonnes de classes tarifaires (Standard, Première). Vous pouvez également consulter les options de départ antérieures ou ultérieures.
8. Pour développer et afficher les options d'une classe tarifaire particulière, cliquez sur le prix. Cela affichera les différents types de billets (Billet unique à l'avance, Billet unique hors heures de pointe, etc.) disponibles pour cette classe de voyage. Pour une explication de chaque type de billet, cliquez sur l'icône d'information à côté.
9. Cliquez sur Sélectionner pour sélectionner un type de billet particulier. Cliquez sur Continuer pour poursuivre votre réservation. Si vous réservez un voyage en train aller-retour, vous répéterez le processus de sélection des tarifs pour le voyage de retour. Une fois les types de billets sélectionnés pour toutes les parties de votre voyage, la page Récapitulatif s'affichera. 
   
10. La page Récapitulatif vous permet de vérifier les détails et les prix de votre voyage en train, de consulter et de mettre à jour les informations du voyageur et les coordonnées, de spécifier vos préférences de siège et d'acheter toute carte de transport spécifique à la ville qui pourrait être disponible (en fonction de la ville où vous voyagez). Consultez et mettez à jour ces informations si nécessaire.
11. Cliquez sur Suivant.  
12. La deuxième page de Récapitulatif s'affichera. Cette page affichera un prix détaillé pour la réservation de train. C'est également ici que vous pouvez :
    • sélectionner un voyage pour votre réservation de train. Vous pouvez soit sélectionner un voyage existant, soit en créer un nouveau. 
    • sélectionner un mode de paiement. Dans certains cas, un mode de paiement par défaut peut déjà être sélectionné ou votre entreprise peut n'autoriser que l'utilisation de méthodes de paiement spécifiques. 
    • examiner les détails de la livraison des billets.
    • examiner votre itinéraire de train.
    • saisir toute information spécifique à l'entreprise qui pourrait être requise (par exemple, Raison du voyage).
13. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté les Conditions de voyage de National Rail.
14. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre réservation, cliquez sur Confirmer et payer. Votre voyage en train sélectionné sera réservé. 

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre réservation de train.

Réserver un voyage en train (Europe)

Utilisez cette procédure pour rechercher et réserver un voyage en train en Europe (à l'exception du Royaume-Uni). 

Vous pouvez choisir de créer un voyage au préalable via la page Voyages. Toute réservation que vous effectuez doit éventuellement être ajoutée à un voyage.

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Réserver dans le menu principal.
3. Assurez-vous que l'icône Train sur la gauche est sélectionnée. 
4. Sélectionnez le type de voyage en train.
   • Aller-retour
   • Aller simple 
5. Ensuite, en fonction du type de voyage en train que vous avez sélectionné :
   • Pour Aller-retour : Saisissez vos localités de Départ et d'Arrivée . Saisissez vos dates et heures de Départ et de Retour.
   • Pour Aller simple : Saisissez vos localités de Départ et d'Arrivée . Saisissez votre date et heure de Départ.
6. Vous pouvez sélectionner toutes les cartes ferroviaires applicables. Toute réduction pertinente sera appliquée. Il pourra vous être demandé de présenter physiquement toute carte ferroviaire ou de réduction sélectionnée ici pendant votre voyage en train.
7. Cliquez sur Rechercher un train. La page Départ affichera les options de train qui correspondent aux critères que vous avez saisis. Les tarifs sont organisés en colonnes de classes tarifaires (Standard, Première). Vous pouvez également consulter les options de départ antérieures ou ultérieures.
8. Pour développer et afficher les options d'une classe tarifaire particulière, cliquez sur le prix. Cela affichera les différents types de billets (Le plus bas, Semi-flexible, Flexible) disponibles pour cette classe de voyage. Pour une explication de chaque type de billet, cliquez sur l'icône d'information à côté. 
9. Cliquez sur Sélectionner pour sélectionner un type de billet particulier. Vous pouvez maintenant acheter une réservation de siège si celle-ci est disponible. Cliquez sur Continuer pour poursuivre votre réservation. Si vous réservez un voyage en train aller-retour, vous répéterez le processus de sélection des tarifs pour le voyage de retour. Une fois les types de billets sélectionnés pour toutes les parties de votre voyage, la page Récapitulatif s'affichera. 
   
10. La page Récapitulatif vous permet de vérifier les détails et les prix de votre voyage en train, de consulter et de mettre à jour les informations du voyageur et les coordonnées, de spécifier vos préférences de siège et d'acheter toute carte de transport spécifique à la ville qui pourrait être disponible (en fonction de la ville où vous voyagez). Consultez et mettez à jour ces informations si nécessaire.
11. Cliquez sur Suivant.  La deuxième page de Récapitulatif s'affichera. 
12. La deuxième page de Récapitulatif affichera un prix détaillé pour la réservation de train. C'est également ici que vous pouvez :
    • sélectionner un voyage pour votre réservation de train. Vous pouvez soit sélectionner un voyage existant, soit en créer un nouveau. 
    • sélectionner un mode de paiement. Dans certains cas, un mode de paiement par défaut peut déjà être sélectionné ou votre entreprise peut n'autoriser que l'utilisation de méthodes de paiement spécifiques. 
    • examiner les détails de la livraison des billets.
    • examiner votre itinéraire de train.
    • saisir toute information spécifique à l'entreprise qui pourrait être requise (par exemple, Raison du voyage).
13. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté les conditions de voyage du transporteur ferroviaire.
14. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre réservation, cliquez sur Confirmer et payer. Votre voyage en train sélectionné sera réservé. 

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre réservation de train.