Annuler un voyage en train (É.-U. - Amtrak)

Vous pouvez annuler une réservation de voyage en train Amtrak existante. 

Pour toute modification autre qu'une annulation (par exemple, sélection de siège, date de départ, etc.), vous devez utiliser le site amtrak.com. Consultez Modifier un voyage en train (É.-U. - Amtrak) pour plus de détails.

Pour annuler une réservation/un voyage en train

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Voyages. 
3. Sélectionnez l'onglet À venir.
4. Localisez le voyage qui contient la réservation de train que vous souhaitez annuler. 
5. Localisez la réservation de train que vous souhaitez annuler (vous devrez peut-être développer le menu de réservation) et cliquez dessus. 
6. Cliquez sur Annuler (en rouge).
7. Sélectionnez tous les billets remboursables (en utilisant la case à cocher). 
8. Cliquez sur Continuer. La page Paiement s'affichera. 
9. Vérifiez le récapitulatif de votre annulation et cliquez sur Confirmer l'annulation. Votre réservation de train sera annulée. 

Une fois l'opération terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'annulation de la part de Spotnana et d'Amtrak. L'e-mail d'Amtrak contiendra des bons de remboursement (si les règles tarifaires applicables autorisent un remboursement).

Amtrak n'autorise l'annulation que d'un itinéraire ferroviaire complet (les deux segments d'un aller-retour) et les crédits de remboursement ne peuvent être utilisés que directement sur le site Web d'Amtrak.