Viagens Stealth – Conceitos e gestão

ÍNDICE

• Visão geral
• Situações comuns para utilização de viagens Stealth
• Que dados e atividades ficam protegidos pelas viagens Stealth?
  • Exemplo prático
  • Quem pode aceder aos viajantes Stealth?
• Como ativar as viagens Stealth 
  • Definir quais os viajantes que são Stealth
  • Criar o grupo de Administradores Stealth
    • Atribuir funções e permissões ao grupo de Administradores Stealth
    • Adicionar os administradores relevantes ao grupo de Administradores Stealth
  • Criar o grupo de Agentes Stealth
    • Atribuir funções e permissões ao grupo de Agentes Stealth
    • Adicionar os agentes relevantes ao grupo de Agentes Stealth
  • Criar o grupo de Organizadores Stealth
    • Atribuir funções e permissões ao grupo de Organizadores Stealth da empresa
    • Adicionar os organizadores relevantes ao grupo de Organizadores Stealth
• Tópicos relacionados

Visão geral

O Stealth travel é uma funcionalidade da plataforma que permite restringir o acesso à informação e à atividade de viagem, bem como aos perfis de determinados viajantes, apenas a um grupo selecionado de administradores, organizadores e agentes. Todos os outros utilizadores do sistema (exceto os grupos com permissão) não conseguem ver qualquer dado ou atividade relacionada com estes viajantes stealth. O objetivo é garantir que só quem apoia diretamente estes viajantes tem acesso às suas informações. Para todos os restantes utilizadores, é como se estes viajantes não existissem no sistema. 

• Administradores, agentes e organizadores normais não terão qualquer indicação de que existem viajantes stealth. 

• Apenas os administradores, agentes e organizadores autorizados com acesso stealth podem ver e gerir estes viajantes.

Situações típicas em que o Stealth travel é utilizado

Como as viagens de certas pessoas podem revelar planos de negócio ou agendas sensíveis, a funcionalidade Stealth travel ajuda a proteger a empresa nos seguintes casos:

• Viagens de executivos e direção - Protege os planos e horários de viagem da administração, evitando que fiquem visíveis dentro da empresa ou para agentes não autorizados. 

• Projetos especiais e operações de fusões e aquisições - Mantém acordos sensíveis em sigilo até serem oficialmente comunicados.

• Equipas de segurança e proteção - Garante que os movimentos e atividades das equipas de segurança ficam protegidos.

• Conformidade por necessidade de saber - Cumpre os requisitos de privacidade de dados, limitando o acesso à informação de viagem.

Que dados e atividades ficam protegidos pelo Stealth travel?

Quando um viajante é marcado como stealth, os seguintes dados e atividades deixam de estar visíveis para utilizadores não autorizados.

Exemplo prático

Imagine que a sua empresa tem 100 viajantes normais e 5 administradores de topo designados como viajantes confidenciais. 

• Um administrador normal só vai conseguir ver 100 utilizadores na página Utilizadores e verificar que existem 1 milhão USD em despesas de viagem nos vários relatórios de análise. 

• Um administrador com acesso confidencial consegue ver todos os 105 utilizadores e ver um total de 1,5 milhões de dólares em despesas totais de viagem (sendo que os 500 mil dólares extra vêm dos viajantes stealth). 

• Os agentes TMC normais vão receber tarefas apenas dos 100 viajantes standard, enquanto os agentes stealth recebem tarefas de todos os 105.

Quem pode aceder aos viajantes stealth?

O administrador da sua empresa é quem define quais os utilizadores que podem aceder aos viajantes stealth e respetivos dados no sistema. Cada utilizador com acesso aos viajantes stealth terá um dos seguintes perfis. Estes perfis, assim como os utilizadores a quem são atribuídos, são geridos através dos procedimentos de funções e permissões (na secção Para ativar as viagens Stealth ).  

Nota: Os acompanhantes de viajantes stealth recebem automaticamente o estatuto stealth. Isto garante a confidencialidade também nas reservas dos acompanhantes.

Como ativar viagens Stealth 

Para ativar as viagens stealth, é necessário criar vários grupos de utilizadores e depois atribuir os papéis específicos (descritos abaixo) a esses grupos. Além disso, deve definir os âmbitos de acesso desses papéis e, por fim, adicionar os utilizadores relevantes aos grupos stealth que criar. Este processo está explicado mais abaixo. Os Administradores da Empresa e os Administradores TMC gerem o acesso stealth diretamente na ferramenta Spotnana Online Booking. 

A maioria das tarefas desta secção é feita na página Grupos e papéis . Pode aceder a essa página selecionando Grupos e papéis no separador Pessoas (selecione o menu Programa e depois escolha a empresa pretendida). Estas instruções partem do princípio de que está na página Grupos e funções.

Definir quais viajantes são considerados stealth

Indique, na sua organização, quem são os viajantes stealth (por exemplo, administradores, diretores ou membros da direção), preenchendo os campos Stealth_type_1, Stealth_type_2 e Stealth_type_3campos no seu feed de RH. Cada viajante só pode pertencer a uma categoria stealth. Os tipos stealth podem ser usados para representar quaisquer viajantes que desejar (por exemplo, Stealth_type_1 = utilizadores da direção, Stealth_type_2 = analistas de fusões e aquisições).

Criar o grupo de Administradores Stealth

Crie o grupo ao qual vai atribuir as permissões necessárias para os administradores stealth. 

1. Clique em Criar grupo. Será aberta a janela Criar grupo.

2. Escolha um nome e uma descrição para o grupo de administradores stealth (por exemplo, Administradores Stealth).

3. Clique em Criar. O grupo será criado.

Atribuir funções e permissões ao grupo de Administradores Stealth

Defina quais funções e permissões os Administradores Stealth vão ter na sua organização. Atribua as funções abaixo ao grupo de administradores stealth e ajuste as permissões conforme necessário. 

1. Selecione o separador Funções e permissões (no grupo de Administradores Stealth).

2. Clique em Atribuir função. Vai aparecer a janela Atribuir função . 

3. Escolha Administrador de Perfis de Utilizador, Administrador de Viagens, Administrador de Relatórios, Administrador de Gestão de Utilizadores e Administrador de Gestão de Acessos a partir do menu Selecionar funções. 

4. Defina 2 âmbitos:

   1. Se a Organização for uma das [CLIENT COMPANY]

   2. Se o Tipo Stealth for um dos seguintes: Stealth tipo 1 e/ou Stealth tipo 2 e/ou Stealth tipo 3

5. Clique em Atribuir.

Atribua os administradores certos ao grupo Stealth Administrator

1. Abra o separador Membros (do grupo Stealth Administrator). 

2. Clique em Adicionar membros. Depois, escolha Adicionar manualmente. Vai surgir a janela Adicionar membros.

3. Use a pesquisa para encontrar e selecionar os utilizadores que pretende. Pode repetir este passo para mais do que um utilizador. 

4. Depois de escolher todos os utilizadores que quer adicionar ao grupo, clique em Adicionar. Os utilizadores ficam assim adicionados ao grupo. 

Criar o grupo Stealth Agent

Crie o grupo que vai permitir dar as permissões necessárias aos stealth agents. 

1. Clique em Criar grupo. A janela Criar grupo vai aparecer.

2. Indique um nome e uma descrição para o seu grupo de Stealth Agents (por exemplo, Stealth Agents).

3. Clique em Criar. O grupo será criado.

Atribuir funções e permissões ao grupo de Stealth Agents

Defina as funções e permissões dos Stealth Agents na sua organização. Atribua as seguintes funções ao grupo e ajuste as permissões conforme necessário. 

1. Selecione o separador Funções e permissões (do grupo de Stealth Agents).

2. Clique em Atribuir função. A janela Atribuir função vai abrir. 

   1. Escolha Administrador de Perfis de Utilizador, Administrador de Viagens, Administrador de Gestão de Utilizadores e Agente a partir do menu Selecionar funções. 

      1. Defina 2 permissões:

         1. Se Organização for uma das [CLIENT COMPANY]

         2. Se Tipo Stealth for Stealth tipo 1 e/ou Stealth tipo 2 e/ou Stealth tipo 3

      2. Clique em Atribuir.

3. Clique em Atribuir função. Vai surgir a janela Atribuir função . 

   1. Escolha TMC Settings Administrator (Apenas leitura) no menu Selecionar funções. 

      1. Defina 2 âmbitos:

         1. Se a Organização for uma das seguintes: [O SEU TMC]

         2. Se o tipo Stealth for um dos seguintes: Stealth tipo 1 e/ou Stealth tipo 2 e/ou Stealth tipo 3

      2. Clique em Atribuir.

Atribua os agentes necessários ao grupo Stealth Agent

1. Seleccione o separador Membros (no grupo Stealth Agent). 

2. Clique em Adicionar membros. Depois, escolha Adicionar manualmente. Vai abrir-se a janela Adicionar membros.

3. Use a pesquisa para encontrar e selecionar os utilizadores que pretende. Pode repetir este passo para adicionar mais do que um utilizador. 

4. Quando já tiver escolhido todos os utilizadores que quer juntar ao grupo, clique em Adicionar. Os utilizadores vão ser incluídos no grupo. 

Criar o grupo Stealth Arrangers

Crie o grupo que vai servir para dar as permissões necessárias aos stealth arrangers. 

1. Clique em Criar grupo. Vai aparecer a janela Criar grupo.

2. Indique um nome e uma descrição para o grupo de agentes Stealth (por exemplo, Stealth Arrangers).

3. Por fim, clique em Criar. O grupo será criado.

Atribuir funções e permissões ao grupo Stealth Company Arranger

Defina as funções e permissões dos Stealth Company Arrangers na sua organização. Atribua as funções abaixo ao grupo de arrangers e ajuste as permissões conforme necessário. 

1. Selecione o separador Funções e permissões (relativo ao grupo Stealth Company Arranger).

2. Para cadafunção, cliqueAtribuir função. O Atribuir função irá aparecer uma janela. 

   1. Escolha Administrador de Perfis de Utilizador e Administrador de Viagens a partir do menu Selecionar funções. 

      1. Defina 2 permissões:

         1. Se Organização for uma das [CLIENT COMPANY]

         2. Se Tipo Stealth for Stealth tipo 1 e/ou Stealth tipo 2 e/ou Stealth tipo 3

      2. Clique em Atribuir.

   2. Escolha Administrador de Gestão de Eventos no menu Selecionar funções. 

      1. Definir âmbito 1:

         1. Se Organização for uma das [CLIENT COMPANY]

      2. Clique em Atribuir.

Atribua os organizadores relevantes ao grupo Stealth Arranger

1. Abra o separador Membros (no grupo Stealth Arranger). 

2. Clique em Adicionar membros. Escolha Adicionar manualmente. Vai surgir a janelaAdicionar membros.

3. Use a pesquisa para encontrar e selecionar os utilizadores pretendidos. Pode repetir este passo para vários utilizadores. 

4. Quando tiver selecionado todos os utilizadores que quer adicionar ao grupo, clique em Adicionar. Os utilizadores serão adicionados ao grupo. 

Tópicos relacionados

• Gestão de funções, grupos e permissões de acesso (RBAC)
• Funções de utilizador e respetivas descrições detalhadas
• Relatórios de análise e estatísticas
• Importar registos de perfis de utilizador