2025 年 3 月－版本更新說明

以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台近期的功能優化整理，依照不同功能分類（如內容、使用者自助等）分組說明。

內容

Cleartrip 整合：印度在地航空內容

Spotnana 已與 Cleartrip 建立直接 API 整合，讓我們在印度的內容更加豐富。透過這項整合，旅客可以：

• 直接查詢印度主要廉價航空的航班內容，包括 IndiGo、 Air India Express、 SpiceJet，以及 Akasa Air。

• 享有議價優惠價格，取得更低票價。

• 可以自行取消訂位，不需要透過客服人員協助。

• 能夠把 Cleartrip 和其他來源的航班內容整合在同一份行程中，輕鬆規劃順暢旅程。

• 訂票時可直接購買和預選座位。

此外，Spotnana 的印度銷售點（POS）現已正式上線。印度旅客現在可以用印度盧比查詢在地出發的票價、預訂廉價航空航班，並收到符合當地 GST（商品與服務稅）規範的航空公司發票。

想了解更多詳情，歡迎參考 這篇部落格文章。

旅客體驗

全站搜尋功能擴大開放

我們將全站搜尋功能開放給所有用戶，現在大家可以直接從線上訂票工具首頁快速查找行程。原本這項功能只限於客服人員和 TMC 管理員，現在旅客、行程協助人員及公司管理員也都能使用：

• 旅客可以查詢自己的行程。

• 協助人員可搜尋他們所管理旅客的行程。

• 公司管理員能夠查詢公司內所有行程。

全站搜尋支援以票號查詢

全站搜尋功能現在新增支援以票號搜尋。過去只能用電子郵件、行程編號、訂單編號、行程名稱或 PNR 查找，現在只要輸入票號，就能快速找到對應的行程與發票，方便報帳。只需在右上角的全站搜尋欄輸入票號，即可立即查詢行程細節。

「我的審核」頁面—選單位置調整

「 我的審核 」頁面現在移到 行程 選單底下（在 個人分類）。原本這個頁面是在 個人資料 選單內。 

審核人員可以在這個頁面查看或處理 所有需要 他們審核的訂單。更多說明請參考 審核儀表板。 

差旅管理

所有行程 頁面優化

我們針對 所有行程 頁面新增了以下功能：

• 進階篩選功能

  • 出發日期區間：可依出發日期篩選行程（可設定時間區間）。

  • 結束日期區間：可依結束日期篩選行程（可設定時間區間）。

  • 訂單類型：可依訂單類型（機票、飯店、租車、鐵路、禮車）篩選行程。

  • 政策狀態：可依是否符合公司差旅政策篩選行程。

• 分頁檢視優化

  • 即將出發：顯示所有已確認且有未來行程的訂單。

  • 已完成：顯示所有已結束的行程。

  • 已取消：顯示所有已全部取消的行程。

  • 草稿：顯示剛建立但尚未有有效訂單的行程，方便掌握尚未完成的預訂（shell PNRs）。

• 搜尋篩選器 －「 所有行程 」頁面的搜尋功能升級，公司管理員現在可以直接在表格中用旅客姓名、旅客信箱、行程編號或 Spotnana PNR ID 查詢。 

更多說明請參考 公司旅客行程查詢說明。 

法定實體、辦公室與角色資訊可下載

公司管理員現在可以下載組織內所有法定實體、辦公室或角色的 CSV 檔案。 

下載清單時，請先到 公司 ，再從 方案管理 選單左側選擇想要的頁面（辦公室 或 法定實體 在 公司下方，或 角色 在 使用者下方）。然後點選 下載。系統會顯示下載已開始的通知，下載完成後，您會收到一封含有檔案下載連結的電子郵件。

公司報表可設為「我的最愛」

公司管理員現在可以將重要報表加入最愛清單，方便快速存取。所有已加入「我的最愛」的報表，會顯示在左側選單的 我的最愛 分類下，歸在 公司報表。更多說明請參考 分析報表。 

International SOS 整合：歐洲資料中心

International SOS 是 Spotnana 的合作夥伴，專門提供海外醫療協助、差旅風險管理及安全支援等服務。這次我們擴大與 International SOS 的整合，現在可將旅遊資料傳送到他們位於法國的資料中心。

印度發票 GST 資訊

針對印度市場，我們強化了 Sabre 和 Cleartrip 產生合規發票的支援。這兩個內容來源整合後，現在可以在發票上加入 GST 編號、公司地址及發票收件信箱。這些稅務資訊讓旅客能直接收到合規發票。此外，航空公司也會開立合規發票，讓企業方便向印度稅務機關申請退稅，同時取得在地內容。

整合

支付閘道：Razorpay

Spotnana 已整合 Razorpay 支付閘道，讓我們在印度可透過該支付閘道處理付款。

TMC 使用 支付閘道 來收款，當他們需要作為商家收款時會用到。例如：當一般付款方式（像是旅客的信用卡）不被供應商接受、在特定國家付款，或需以現金支付時，TMC 就會採用支付閘道。

Razorpay 與 Spotnana 的運作方式：

• 儲存信用卡：所有印度發行的信用卡都會由各自的卡組織（如 Amex、Visa、Mastercard）經過 Razorpay 進行代碼化（tokenize）。卡組織會提供一組網路代碼給 Razorpay，Razorpay 轉換成自家代碼後再傳給 Spotnana，Spotnana 會儲存這組 Razorpay 代碼。

• 刷卡付款：印度線上刷卡都需要雙重驗證。發卡銀行會產生一次性密碼（OTP）傳給持卡人，使用者需在 Spotnana 平台跳出的 Razorpay 視窗輸入 OTP 完成驗證。

• TMC 合作夥伴： Spotnana 的 TMC 合作夥伴可將自己的 Razorpay 帳號直接連結到 Spotnana 平台。

TMC 基礎架構

服務費 API

全新 服務費 API 現已開放給 TMC 通路夥伴。這個 API 能提供 TMC 詳細的服務費資訊。只要輸入行程編號或使用者編號，就能查詢該行程或該用戶的服務費明細。此外，我們也新增了唯一的服務費編號（Charge ID），讓 TMC 可以輕鬆追蹤服務費在 Spotnana 平台及自家後台系統間的流向。更多說明請參考 Spotnana 開發者入口網站。 

TMC 可用現有帳號存取此 API。如需即時資料存取，請洽您的合作夥伴經理。

開發者體驗

行程摘要 API 升級

我們針對 行程摘要 API做了以下升級：

• 從 proto 架構升級為現代化的 YAML 架構 API。

• 提供三組不同 API 端點，分別對應不同用戶角色。

• 支援多維度同時篩選。

• 查詢彈性更高，能處理複雜需求。

想查詢最新 API 文件，請參考 Spotnana 開發者入口網站。 

Spotnana 開發者入口網站上的 Webhook 變更紀錄

開發者現在可以在 Webhook 變更紀錄 中查詢 Spotnana 開發者入口網站。所有 Spotnana webhook 的更新都會自動記錄在 Webhook 變更紀錄 （可在入口網站的 版本更新 區塊找到）。