Ver histórico de alterações nos registros

Você pode consultar o histórico de todas as alterações feitas em determinados registros dentro da plataforma Spotanan. Esse recurso é muito útil para auditoria, principalmente quando você precisa descobrir quem fez uma mudança e quando ela aconteceu (por exemplo, ao investigar um problema de configuração). O histórico mostra as últimas 25 alterações feitas em um registro específico, disponível nas seguintes páginas da ferramenta de reservas online: 

• Geral 

  • Selecionar Empresa no menu Programa e depois escolher Geral no menu à esquerda.

• Formas de pagamento

  • Selecionar Empresa no menu Programa e depois escolher Formas de pagamento no menu Pagamento no menu à esquerda.

• Perfis de usuário (para um viajante ou usuário específico)

  • Selecionar Usuários no menu Programa . Depois, selecione o nome do usuário desejado. 

• Política

  • Selecionar Políticas no menu Programa . Depois, selecione a política desejada. 

• Regra PCC (acesso exclusivo para administradores TMC)

  • Selecionar Configuração TMC no menu Programa . Depois selecione Fornecedores no menu à esquerda. Em seguida, clique em > na linha do fornecedor desejado (por exemplo, Sabre). Escolha a aba Configurações PCC . Depois clique em > na linha da regra desejada. Depois clique em Editar no painel que abrir. 

• Configuração PCC (acesso exclusivo para administradores TMC)

  • Selecionar Configuração TMC no menu Programa . Depois selecione Fornecedores no menu à esquerda. Em seguida, clique em > na linha do fornecedor desejado (por exemplo, Sabre) e clique em > na linha do PCC desejado (na aba Listagem de PCC ). Depois clique em Editar no painel que abrir.

• Taxas TMC

  • Selecionar Configuração TMC no menu Programa . Depois selecione Taxa TMC no menu à esquerda.

Se você for administrador TMC e gerenciar mais de uma empresa, talvez seja necessário escolher a empresa correta no menu no canto superior esquerdo da página de configurações da empresa.

Ver atividade recente

Para acessar o histórico de alterações ou atividades recentes, vá até a página desejada (veja as dicas de navegação acima) e clique no  ícone. Assim, as 25 alterações mais recentes serão exibidas. Por exemplo, na política padrão, você pode ver:

As informações exibidas também mostram quem fez a alteração, quando ela foi feita e se o usuário estava se passando por outro no momento da alteração. A conta utilizada para fazer a mudança aparece ao lado do texto por. Se alguém estava se passando por esse usuário na hora da alteração, (Impersonado) será exibido e o nome de quem fez a ação aparece ao passar o mouse sobre o ícone de informação. Para ver os detalhes da alteração, clique em Detalhes.