Modifier une réservation de location de voiture

Créé par Joseph T Roepcke, Modifié le  Ven, 3 Oct. à 2:57 H par  Joseph T Roepcke

Modifier une réservation de voiture de location

Utilisez cette procédure pour modifier une réservation de voiture de location existante. Vous ne pouvez utiliser cette procédure que pour modifier le fournisseur de la voiture de location, les dates ou les heures. La modification doit être effectuée dans le délai imparti pour les annulations gratuites. 

  1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne. 
  2. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affichera. 
  3. Cliquez sur l'onglet À venir
  4. Localisez le voyage qui contient la réservation de voiture de location que vous souhaitez modifier et sélectionnez-le. Les détails du voyage s'afficheront, montrant les réservations de voitures de location incluses dans ce voyage. Vous devrez peut-être développer les détails de la réservation. 
  5. Localisez la réservation de voiture de location que vous souhaitez modifier et sélectionnez-la. 
  6. Cliquez sur Modifier. Une liste d'alternatives de voitures de location pour les dates que vous avez sélectionnées s'affichera (y compris celle déjà associée à la réservation). Chaque option affichera toute différence de prix (par rapport à votre réservation actuelle). 
  7. Pour modifier votre lieu de prise en charge ou de retour, les dates ou le voyageur associé à la réservation, cliquez sur Modifier (à côté des dates) et modifiez les valeurs selon vos besoins. 
  8. Cliquez sur Mettre à jour la recherche. Une liste de voitures de location correspondant à vos nouveaux critères s'affichera (ainsi que toute différence de prix)
  9. Localisez la voiture de location souhaitée et cliquez sur Sélectionner
  10. La page Paiement s'affichera, indiquant les dates, heures et lieu de prise en charge et de retour de votre nouvelle réservation. Le prix total de la réservation précédente et le nouveau prix total seront également affichés. 
  11. Cliquez sur Réserver. Votre réservation de voiture sera mise à jour. Sur la page Voyages, votre réservation de voiture précédente apparaîtra comme annulée et votre réservation de voiture modifiée apparaîtra comme à venir. 
Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre réservation de voiture de location modifiée.

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