Modificar una reserva de coche de alquiler
Siga estos pasos para editar una reserva de coche de alquiler ya existente. Solo podrá modificar el proveedor del coche, las fechas o los horarios de la reserva. Recuerde que los cambios deben realizarse dentro del plazo permitido para cancelaciones gratuitas.
- Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
- Haga clic en Viajes en el menú principal. Se mostrará la página de Viajes .
- Haga clic en la pestaña Próximos .
- Busque el viaje que contiene la reserva de coche que desea modificar y selecciónelo. Se mostrarán los detalles del viaje, incluyendo las reservas de coche asociadas. Es posible que deba desplegar los detalles de la reserva.
- Ubique la reserva de coche que desea cambiar y selecciónela.
- Haga clic en Modificar. Verá una lista de opciones de coches de alquiler disponibles para las fechas seleccionadas (incluyendo el coche que ya tiene reservado). Cada opción mostrará la diferencia de precio respecto a su reserva actual.
- Si necesita cambiar el lugar o la fecha de recogida o entrega, o el viajero asociado a la reserva, haga clic en Cambiar (junto a las fechas) y ajuste los datos según lo necesite.
- Haga clic en Actualizar búsqueda. Se mostrará una lista de coches de alquiler que cumplen con sus nuevos criterios (junto con cualquier diferencia de precio).
- Busque el coche de alquiler que prefiera y haga clic en Seleccionar.
- Se mostrará la página de Pago con las fechas, horarios y lugar de recogida y entrega de su nueva reserva. También podrá ver el importe anterior y el nuevo total.
- Haga clic en Reservar. Su reserva de coche se actualizará. En la página de Viajes verá que la reserva anterior aparece como cancelada y la modificada como próxima.
Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios en su reserva de coche de alquiler.
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