Alterar uma reserva de aluguer de carro

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 12:23 PM por Ashish Chaudhary

Alterar uma reserva de aluguer de carro

Siga estes passos para editar uma reserva de aluguer de carro já feita. Só é possível alterar o fornecedor do carro, as datas ou os horários. As alterações devem ser feitas dentro do prazo em que o cancelamento é gratuito. 

  1. Inicie sessão na Online Booking Tool. 
  2. Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será apresentada. 
  3. Clique no separador Próximas
  4. Procure a viagem que inclui a reserva de carro que quer alterar e selecione-a. Os detalhes da viagem vão ser mostrados, incluindo as reservas de carro dessa viagem. Pode ser necessário expandir os detalhes da reserva. 
  5. Encontre a reserva de aluguer de carro que pretende alterar e selecione-a. 
  6. Clique em Alterar. Será apresentada uma lista de alternativas de aluguer de carro para as datas escolhidas (incluindo a opção que já tinha reservado). Em cada opção, verá a diferença de preço em relação à sua reserva atual. 
  7. Se quiser mudar o local de levantamento ou entrega, as datas ou o viajante associado à reserva, clique em Alterar (ao lado das datas) e ajuste os dados conforme necessário. 
  8. Clique em Atualizar pesquisa. Vai aparecer uma lista de carros que correspondem aos novos critérios (com indicação de qualquer diferença de preço)
  9. Escolha o carro pretendido e clique em Selecionar
  10. A página de Finalizar Reserva vai mostrar as novas datas, horários e local de levantamento e entrega. Também poderá ver o valor anterior da reserva e o novo valor atualizado. 
  11. Clique em Reservar. A sua reserva de carro será atualizada. Na página Viagens a sua reserva anterior aparecerá como cancelada e a nova reserva aparecerá como próxima. 
Vai receber um e-mail de confirmação com as alterações à sua reserva de aluguer de carro.

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