Egyéni mező létrehozása

Létrehozta: Trevor Tarpley, Módosítva ekkor Thu, 29 Okt ekkor: 6:50 DE által Trevor Tarpley

Egyéni mező létrehozása

TARTALOMJEGYZÉK

Ezzel az útmutatóval saját egyéni mezőket hozhat létre az Online Foglalási eszközben az utazók számára. Ezeket a mezőket arra használhatja, hogy kérdéseket jelenítsen meg a felhasználóknak foglaláskor, vagy hogy meghatározza, milyen adatok rögzüljenek automatikusan a foglalás során. Ha egy már meglévő egyéni mezőt szeretne módosítani, nézze meg: Egyéni mező szerkesztése.

Ezt a funkciót kizárólag vállalati adminisztrátorok és utazási irodai adminisztrátorok használhatják.
  1. Válassza ki a Program menüpontot.
  2. Válassza a Egyéni mezők lehetőséget a Utazás adminisztráció szakaszban a bal oldalon. Ekkor megjelenik az Egyéni mezők oldal. Itt előfordulhat, hogy már találhatóak korábban létrehozott egyéni meződefiníciók.
  3. Kattintson a Új egyéni mező létrehozása gombra.
  4. Adja meg a mező nevét a Mező neve mezőben. Ez a név fog megjelenni a felhasználók számára.
  5. Adjon meg egy leírást a Leírás mezőben. Ez a leírás segít a többi adminisztrátornak megérteni, mire szolgál az adott mező. A leírás tartalma az utazók számára nem látható.
  6. Állítsa be a Minden új utazásnál egyszeri rögzítés kapcsolót igény szerint.
    Ha ez be van kapcsolva, a testreszabott mezőhöz tartozó adatokat csak egyszer kell megadni minden utazás során (nem minden foglalásnál az adott utazáson belül). Miután az információt egyszer rögzítették, a rendszer ugyanarra az utazásra már nem jeleníti meg újra ezt a mezőt az utazónak.
    Ha ki van kapcsolva, akkor a testreszabott mezőhöz tartozó adatokat minden egyes foglalásnál az utazás során meg kell adni. 
  7. Kattintson a(z) Megerősítés gombra. Ezt követően megjelenik egy oldal a testreszabott mező nevével. 
  8. Válasszon az alábbi lehetőségek közül a(z) Válasz létrehozása menüpont alatt:
    • Felhasználói válasz – Ezzel olyan mezőt hozhat létre, amelyet a felhasználók látnak, és ahol választhatnak a megadott lehetőségek közül (például: Utazás oka = Konferencia).
    • Automatikus válasz – Ezzel olyan mezőt hozhat létre, amely csak bizonyos helyeken jelenik meg a felhasználók számára (Utazások oldal, értesítések), és a rendszer automatikusan kitölti a választ (például: utazási kódok). A felhasználótól nem kér a rendszer választ, az adatot automatikusan kitölti.
  9. Ezután kövesse az Ön által kiválasztott lehetőséghez tartozó további lépéseket a(z) Válasz létrehozása. Miután elkészült, ne felejtse el bekapcsolni az egyéni mezőt: ehhez válassza ki a Állapot kapcsolót a fő Egyéni mezők oldalon.   
Az egyes sorok mellett található 6 pontos fogantyú segítségével egyszerűen átrendezheti az egyéni mezők sorrendjét – csak húzza a kívánt helyre. Az itt beállított sorrend határozza meg, hogy a mezők milyen sorrendben jelennek meg az utazóknak a fizetés során és a Egyéni mezők oldalon. Csak azok a mezők lesznek láthatók, amelyek megfelelnek az Ön által megadott feltételeknek. Utazások oldalon.

Ha a Felhasználói válasz lehetőséget választotta

A Felhasználói válasz párbeszédablak jelenik meg, amely négy fület tartalmaz: Választípus, Célközönség, További információ és Válaszlista. Miután befejezte egy adott fül beállításait, a Tovább gombra kattintva léphet a következő fülre.

A Választípusfül

  1. Válassza ki, milyen típusú választ szeretne használni. A mező választípusa határozza meg, hogy a felhasználók hogyan tudnak majd válaszolni.

    • Választható lehetőségek listája – A felhasználók egy előre megadott lehetőséglistából választhatnak. Ha ezt a típust választja, beállíthatja, hogy engedélyezi-e több lehetőség kiválasztását, illetve kötelező-e választ adni erre a mezőre. 

      • Több válasz engedélyezése – Ha ezt bekapcsolja, a felhasználók több előre megadott választ is kiválaszthatnak. Ha kikapcsolja, egyszerre csak egy lehetőséget választhatnak ki. 

      • Kötelező válasz – Ha ezt bekapcsolja, a felhasználók nem tudják befejezni a foglalást, amíg nem adnak meg értéket ebben a mezőben. Ha nincs bekapcsolva, a mező kitöltése nem kötelező utazás foglalásakor, de a mező látható lesz, és opcionálisan kitölthető. Az, hogy az eseményre foglaló utazók látják-e ezt a mezőt, attól is függ, hogy az utazás típusa „Esemény/sablon utazás”-ra van-e állítva, illetve hogy az eseményszervező engedélyezte-e az egyedi mezőt az adott eseményhez. 

    • Százalékos mezők listája – A felhasználók több előre megadott választ is kiválaszthatnak. Minden választásnál meg kell adniuk egy százalékos értéket is, és a kiválasztott lehetőségek százalékainak összege pontosan 100%-nak kell lennie. 

      • Kötelező válasz – Ha ezt bekapcsolja, a felhasználók nem tudják befejezni a foglalást, amíg nem adnak meg értéket ebben a mezőben. Ha nincs bekapcsolva, a mező kitöltése nem kötelező utazás foglalásakor, de a mező látható lesz, és opcionálisan kitölthető. Az, hogy az eseményre foglaló utazók látják-e ezt a mezőt, attól is függ, hogy az utazás típusa „Esemény/sablon utazás”-ra van-e állítva, illetve hogy az eseményszervező engedélyezte-e az egyedi mezőt az adott eseményhez. 

    • Szabad szöveges mező – Ebbe a mezőbe a felhasználók szabadon beírhatnak szöveget vagy számokat. Ha ezt a válasz típust választja, megadhatja, hogy kötelező-e kitölteni a mezőt, majd továbbléphet a A Közönség fülön lentebb.

      • A felhasználói válasz megadása kötelező – Ha ezt bekapcsolja, a foglalás csak akkor fejezhető be, ha a felhasználó kitölti ezt a mezőt. Ha nincs bekapcsolva, a mező kitöltése nem kötelező az utazás foglalásakor, de a mező látható lesz, és a felhasználó eldöntheti, hogy megad-e adatot. Azonban, hogy az eseményre foglaló utazók is látják-e ezt a mezőt, attól is függ, hogy az utazás típusa „Esemény/sablon utazás”-ra van-e állítva, illetve hogy az eseményszervező engedélyezte-e az egyéni mezőt az adott eseményhez.

  1. Kattintson a Továbba továbblépéshezKözönségfülKözönségA lap meg fog jelenni.

A Közönségfül

  1. Válassza ki, mely felhasználói csoportnak szeretné megjeleníteni az egyéni mezőt. Ez határozza meg, kik találkoznak majd vele a rendszerben.

    • Minden felhasználó – Az egyéni mező minden felhasználónak, minden foglalásnál és minden utazástípusnál megjelenik. 

    • Egyéni közönség – Az egyéni mező csak azoknak jelenik meg, akiket Ön ebbe a csoportba sorol. Ha ezt választja, adjon meg egy közönségnevet, és határozza meg, milyen feltételek mellett jelenjen meg a mező. 

      1. Feltétel beállításához válassza ki azokat a szempontokat, amelyeknek teljesülniük kell. Például, ha azt szeretné, hogy a feltétel „minden szállodai foglalásra” vonatkozzon, akkor ezt így adhatja meg:Ha – Foglalás típusa – egyenlő – Szálloda”. Az egyedi közönségfeltételek listáját az alábbi táblázatban találja.

      2. Új feltétel hozzáadásához kattintson aFeltétel hozzáadásagombra. Egy csoporton belül minden feltételnek egyszerre kell teljesülnie (ÉS kapcsolat).

      3. Új feltételcsoport létrehozásához kattintson aFeltételcsoport hozzáadásagombra. A feltételcsoportok között VAGY kapcsolat van, vagyis elég, ha bármelyik csoport feltételei teljesülnek.

  2. Kattintson aTovábbgombra, hogy aVálaszlista[fülre lépjen.

Célközönség feltételek listája, amelyek egyéni mezőkkel használhatók

Mező

Logikai operátor

Beállítható értékek

Meghatározás

Foglalás kezdeményező típusa

Egy a következők közül

Nem tartozik a következők közé

Ügyintéző

Nem ügyintéző

Ki hozta létre a foglalást

Foglalási szabályzat betartása

Egyezik

Megfelel a szabályzatnak

Nem felel meg a szabályzatnak

Az alapján, hogy a foglalás megfelel-e a szabályzatnak. Ha ezt a mezőt beállítjaNem felel meg a szabályzatnak, akkor ki kell választania, hogy melyik szabályzatot szeretné alkalmazni.

Foglalás típusa

A következők egyike

Nem tartozik a következők közé

Repülő

Szálloda

Autó

Vasút

Fekete autó

Milyen típusú a foglalás

Foglalási folyamat típusa

Benne van a következők között 

Nincs benne a következők között

Új foglalás 

Foglalás módosítása

Foglalás lemondása

Ez azt jelzi, hogy új foglalásról, vagy meglévő foglalás módosításáról van-e szó

Költséghely

Benne van a következők között 

Nincs benne a következők között

A vállalathoz tartozó érvényes költséghelyek egyike

Az utazóhoz rendelt költséghely.

Egyéni mező

Egyenlő

Válasszon ki egy egyéni mezőt! Ezután meg kell adnia egy logikai feltételt, valamint azt az értéket, aminek egyeznie kell az adott mezőben.

Az Ön által kiválasztott egyéni mezőhöz tartozó válasz értéke. 

Osztály

Benne van a következők között 

Nincs benne a következők között

A vállalathoz tartozó érvényes osztályok egyike

Az utazóhoz tartozó osztály vagy részleg.

Célállomás városa

A következők egyike: 

Nem tartozik a következők közé

Bármelyik város, amelyet kiválaszt.

A foglalás célállomásának városa.

Célország

A következők egyike: 

Nem tartozik a következők közé

Bármely ország, amelyet kiválaszt.

A foglalás célországának neve.

Fizetési mód

Bármelyik az alábbiak közül: 

Egyik sem az alábbiak közül

UATP

Virtuális kártya

Közvetlen számlázás

A foglalásnál használt fizetési mód.

Jogi személy

A következők egyike: 

Nem tartozik a következők közé

A vállalathoz tartozó érvényes jogi személyek egyike

Az utazóhoz kapcsolódó jogi személy.

Származási ország

A következők egyike 

Nem tartozik a következők közé

Bármely ország, amit kiválaszt.

A foglalás származási országa.

Személyes szintemelés

Megfelel 

Nem egyezik meg

Igen

Nem

Az, hogy a foglalás tartalmaz-e személyes szintemelést.

PNR létrehozásának folyamata

A következők egyike 

Nem tartozik a következők közé

Offline

OBT

Shell

Passzív

API

Hogyan és melyik rendszerben, illetve munkafolyamatban jött létre a foglaláshoz tartozó PNR.

Iroda

Benne van a következők között

Nincs benne a következők között

A vállalathoz tartozó érvényes irodák egyike

Az utazóhoz rendelt iroda.

Indulási város

Benne van a következők között

Nincs benne a következők között

Bármelyik város, amelyet kiválaszt.

A foglalás indulási városa.

Keresett ország

Bármelyiket tartalmazza

Egyiket sem tartalmazza

Bármely ország, amelyet kiválaszt.

A foglalás keresésekor megadott országok. Például, ha LHR és SFO közötti járatokra keresett, akkor a keresett országok az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság lesznek.

Kiválasztott viteldíj

Megegyezik

nagyobb vagy egyenlő, mint

kisebb vagy egyenlő, mint

nagyobb, mint

kisebb, mint


Legalacsonyabb logikus viteldíj (LLF)

Hogyan viszonyul a foglalás ára az LLF-hez?

Megjegyzés: Ez a beállítás kizárólag repülőjegy foglalásoknál kerül figyelembevételre. Más típusú foglalásoknál (például szálloda, autó, vasút) ez a beállítás nem érvényesül.

Utazási régió típusa

Az alábbiak egyike

Nem tartozik az alábbiak közé

Belföldi

Nemzetközi

Az utazási régió, amelyhez a foglalás tartozik. 

  • Repülőjegy esetén: az indulási országot hasonlítjuk össze az érkezési országával.
  • Szállodánál: a jogi személy címéhez tartozó országot vetjük össze a szállodafoglalás országával.
  • Limo/autó esetén: az indulási és érkezési helyszínek országait hasonlítjuk össze.
  • Vasútnál: az induló és érkező állomás országait vetjük össze.

Utazó országa

Az alábbiak egyike

Nem tartozik ezek közé

Bármelyik ország, amelyet kiválaszt.

Az utazóhoz tartozó ország.

Utazó jogi személyének országa

Ezek egyike 

Nem tartozik ezek közé

Bármelyik ország, amelyet kiválaszt.

Az utazó jogi személyéhez tartozó ország.

Profil típusa

Ezek egyike 

Nem tartozik ezek közé

Munkavállaló

Vendég 

Eseti

Az utazóhoz tartozó felhasználói profil típusa. 

Utazás típusa

Ezek egyike 

Nem tartozik ezek közé

Általános utazások

Eseményhez vagy sablonhoz kötött utazások

Az utazás sablon alapján (például esemény vagy utazás sablonból) vagy egyedileg lett-e létrehozva.

Beszállítói preferencia

Benne van a következőkben: 

Nincs benne a következőkben

Nem preferált

Vállalati preferált

Vállalati tiltott

Utazási iroda által preferált

Annak jelzése, hogy a foglaláshoz tartozó beszállító preferáltként lett-e beállítva, és ha igen, ki által.

Munkavállalói típus

Benne van a következőkben: 

Nincs benne a következőkben

Külsős

Alkalmazott

Gyakornok

Szezonális

Vendég

Az utazó milyen jogviszonyban dolgozik a cégnél. 

A(z) További információ fül

Ezen a fülön változókat adhat meg, amelyek segítségével további információkat jeleníthet meg, amikor a választ kiválasztja.

  1. Kattintson a Hozzáadás gombra az További információk fülön. Ekkor megjelenik az Kifejezés 1 mező. 
  2. Gépelje be a @ jelet a mezőbe, így megjelenik a használható változók listája (például: LLF, Publikált díj, Kiválasztott díj stb.). A rendszer automatikusan felajánlja a támogatott változókat. 
  3. Válassza ki a kívánt változót. 
  4. Kattintson a Újabb hozzáadása gombra, ha további változót szeretne megadni a plusz információk megjelenítéséhez. 
  5. Ha végzett, kattintson a Tovább gombra. A kiválasztott változók segítségével további információkat jelenít meg az egyéni mezőben. 

A Válaszlehetőségek listája fülön

  1. Válassza ki, honnan szeretné megadni a válaszlehetőségek listáját. Az alábbi lehetőségek közül választhat: 
    • Kézi hozzáadás – Ezzel a lehetőséggel Ön maga adhatja meg, milyen válaszlehetőségek jelenjenek meg a felhasználóknak. Minden válaszlehetőséghez írjon be egy nevet, és ha szeretné, egy rövid leírást is. Újabb válaszlehetőség hozzáadásához kattintson a Új lehetőség hozzáadása gombra. 
    • Importálás táblázatból – Ebben az esetben egy táblázatból töltheti be a válaszlehetőségek listáját. Kövesse az OBT-ben található útmutatót. 
    • Importálás HR-adatforrásból – Ezzel a lehetőséggel egy meglévő HR-adatforrásból veheti át a válaszlehetőségeket. Válassza ki a kívánt mezőt a listából.
    • Megjegyzés: A HR-adatforrásban szereplő értékeket nem lehet a saját mező beállításainál módosítani. Ha változtatni szeretne ezeken az értékeken, azt közvetlenül az adatforrásban kell elvégeznie. 
    • Importálás SFTP-n keresztül – Ebben az esetben egy meglévő SFTP mappában található fájlból töltheti be a válaszlehetőségek listáját. Az OBT-ben található útmutatót kövesse. 
  2. Kattintson a Mentés és bezárás gombra, hogy elmentse az egyedi mező beállításait.
Ne felejtse el engedélyezni az egyedi mezőt, ha kiválasztotta a megfelelő Állapot kapcsolót a fő Egyéni mezők oldalon. Ha nem engedélyezi az egyéni mezőt, az nem jelenik meg az utazók számára, és nem gyűjt adatokat. Az új egyéni mezők alapértelmezetten le vannak tiltva.  
Ha egy meglévő egyéni mezőt szeretne kikapcsolni, állítsa az Állapot kapcsolót kikapcsolt állásba a fő Egyéni mezők oldalon. 

Ha az Automatikus válasz lehetőséget választotta

Az Automatikus válasz beállítása ablak jelenik meg. Itt két fül található: Válasz és Célközönség. Miután beállította az adott fület, a Tovább gombra kattintva léphet a következőre.

Megjegyzés: Az automatikus válaszok nem jelennek meg a fizetés során, viszont láthatók lesznek az e-mail értesítésekben, bizonyos jelentésekben és az Utazások oldalon.

A Válasz fülön

  1. A válasz szövegét írja be a Válaszlehetőségmező

  2. Adjon meg egy leírást a válaszlehetőséghez. 

  3. Kattintson a Tovább gombra, hogy eljusson a CélközönségfülCélközönség fül meg fog jelenni.

A Célközönségfül

  1. Válassza ki, hogy ezt a mezőt minden utazó, vagy csak bizonyos utazók számára szeretné-e használni. A célközönség határozza meg, hogy mely felhasználók számára rögzítjük és jelenítjük meg ezt az automatikus választ (például a Utazásokoldalon, valamint e-mailekben, jelentésekben stb.
    • Minden felhasználó esetén – Az egyedi mező válasza minden felhasználóra, foglalásra és utazástípusra érvényes lesz. 
    • Egyéni közönség - Az egyéni mező válaszait csak azoknál a felhasználóknál rögzítjük, akiket Ön határoz meg. Ha ezt az opciót választja, meg kell adnia a közönség nevét, valamint a feltételeket, amelyek teljesülése esetén a mező megjelenik. 
      • Feltétel beállításához válassza ki azokat a kritériumokat, amelyeknek teljesülniük kell. Például, ha azt szeretné, hogy a feltétel „minden szállodafoglalás” legyen, akkor az alábbi módon állítsa be:
        • Ha -  Foglalás típusa -  az alábbiak egyike - Szálloda 
      • Új feltétel hozzáadásához kattintson a következőre: Feltétel hozzáadása. Egy csoporton belül minden feltételnek teljesülnie kell (ÉS kapcsolat). 
      • Új feltételcsoport létrehozásához kattintson a következőre: Feltételcsoport hozzáadása. A feltételcsoportok között VAGY kapcsolat van (bármelyik feltételcsoport teljesülése elegendő).
  2. Kattintson a Mentés és kilépés gombra, hogy elmentse az egyéni mező beállításait. 
Ne felejtse el bekapcsolni az egyéni mezőt a Állapot kapcsolóval a Egyéni mezők főoldalon. Ha nem engedélyezi az egyéni mezőt, az nem jelenik meg az utazók számára, és nem kezd el adatokat gyűjteni. Az új egyéni mezők alapértelmezetten le vannak tiltva.
Egy meglévő egyéni mező kikapcsolásához állítsa az Állapot a főoldalon kapcsolja ki a kapcsolótEgyéni mezők oldalon.

Jelentési fül beállításai

A JelentésA lapot arra használják, hogy beállítsák, hol jelenjen meg az egyéni mező által gyűjtött információ.

Ezen kívül itt látható az egyéni mező azonosítója is, amelyre hivatkozhat, ha például SFTP beállításokhoz használja ezt a mezőt.SFTP beállítások esetén. 

A megjelenő jelölőnégyzetekkel választhatja ki, hogy az egyéni mező adatai hol jelenjenek meg. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Foglalás visszaigazolások

  • Egyesített útiterv e-mailek

  • Jóváhagyó e-mailek

  • Vállalati jelentések (nem minden jelentés tartalmazza az egyéni mező adatait).

Válaszlehetőségek feltöltése külső fájlból

Ha már van egy előre összeállított válaszlista, amelyből szeretné, hogy a felhasználók választhassanak az egyéni mező kitöltésekor, feltöltheti ezt a listát az Online Foglalási rendszerbe. Ez a lehetőség csak akkor elérhető, ha a Importálás táblázatból opciót választotta a Forrás mezőn, a Válaszlista fülön. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha végzett, kattintson a Mentés és kilépés gombra. 

Válaszok listájának letöltése az Online időpontfoglaló rendszerből 

Ha már létrehozott egyedi mezőhöz válaszlehetőségeket az Online időpontfoglaló rendszerben, az exportálás funkcióval le tudja tölteni ezeket. Így lehetősége van a válaszlehetőségeket külső fájlban szerkeszteni, majd a frissített fájlt visszatölteni a rendszerbe. A letöltési lehetőség csak akkor érhető el, ha a válasz típusa Felhasználói válasz.

  1. Keresze meg azt az egyedi mezőt, amelyhez le szeretné tölteni a válaszlehetőségeket. 
  2. Válassza a Megtekintés/Szerkesztés lehetőséget a sor jobb oldalán található menüből. Megjelenik az egyedi mező oldala.
  3. Keresze meg a letölteni kívánt válaszlistát, majd válassza a Válaszlista szerkesztése opciót a sorában található menüből (a válasz típusának Felhasználói válasz-nak kell lennie). Megjelenik a válasz Beállítások oldala. 
  4. Válassza a Válaszlista exportálásaa(z) Továbbiak menüből. Ekkor megjelenik az Válaszlista exportálása ablak. 
  5. Válassza a Azonnali letöltés lehetőséget, majd kattintson a Fájl letöltése gombra. Ha szeretné, elküldheti saját magának e-mailben is a válaszlehetőségeket. Mindkét esetben a válaszok egy CSV fájlban lesznek elérhetők. 
  6. Frissítse a letöltött fájlt azokkal a válaszlehetőségekkel, amelyeket az egyéni mezőhöz szeretne megadni. 
  7. Ha elkészült, kövesse azokat az útmutatásokat, amelyek leírják, hogyan lehet külső fájlból válaszlistát feltölteni.

Rövid bemutató: egyéni mező létrehozása saját célközönséggel

Az alábbi bemutató lépésről lépésre megmutatja, hogyan hozhat létre olyan egyéni mezőt, amely:

  • egy válaszlehetőségek listáját használja a(z) felhasználói válasz típushoz
  • az egyéni mezőt beállítja úgy, hogy válasz megadása kötelező az utazótól
  • a testreszabott mezőt célozza meg egyedi célcsoportnak olyan utazók körében, akik egy irodához New Yorkban tartoznak, és munkavállalói típusuk alkalmazott (nem vendég)
  • manuálisan adja meg a választható lehetőségeket, például Konferencia vagy osztályon belülikülső helyszíni megbeszélés.

Hasznosnak találta a cikket?

Nagyszerű!

Köszönjük visszajelzését

Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni

Köszönjük visszajelzését

Tudassa velünk hogyan javíthatnák ezen a cikken!

Válasszon ki legalább egy okot
CAPTCHA hitelesítés szükséges.

Visszajelzés elküldve

Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani