Diciembre 2025 - Notas de la versión

Aquí te contamos las mejoras más recientes en la plataforma Travel-as-a-Service de Spotnana. Las funciones están organizadas por categoría (Contenido, Autoservicio, etc.).

Experiencia del viajero

Ahora puedes agregar información de visas a tu perfil

Desde ahora, los viajeros pueden agregar, guardar, editar y eliminar la información de sus visas en el perfil de usuario de Spotnana, para cualquier visa que tengan en su pasaporte.

Esta información es solo de referencia. Por lo general, las aerolíneas y transportistas seguirán pidiendo los datos de la visa directamente al viajero durante el check-in.

Si quieres más información, revisa Editar mi perfil.

Gestión de viajes

Nuevo panel mejorado para aprobaciones

Mejoramos el panel de aprobaciones en la página de Viajes mostrándolo ahora como una tabla enfocada en los registros de pasajeros (PNR) y las aprobaciones de cada reserva. Ahora, cada reserva (ya sea de avión, hotel, tren o auto) aparece en su propia fila, lo que te da un mayor control sobre el proceso de aprobación.

Entre las funciones principales están: 

• Vista en tabla: Consulta la información de las reservas en una tabla fácil de leer, con columnas personalizables como Tiempo restante, Fecha de inicio, Tipo, Detalles de la reserva, Nombre del viaje, Viajero, Estado de la póliza, y Costo.
• Personalización de columnas: Elige las columnas que prefieras para tu tabla, como por ejemplo Fecha de finalización, ID del viaje, y Tipo de aprobación.
• Panel lateral exclusivo para gestionar aprobaciones: Puedes aprobar o rechazar reservas directamente desde la vista principal haciendo clic en cualquier fila. Se mostrará la información detallada de la reserva y los botones para aprobar o rechazar.
• Filtrado avanzado: Filtra las reservas por estado (Pendiente e Historial), así como por otros atributos (Viajero, Fecha de inicio, Tipo de reserva y Estado de la política). 
• Identificadores de tipo de reserva: Cada tipo de reserva (aéreo, hotel, tren y auto) tiene su propio ícono fácil de reconocer.
• Aprobaciones individuales y de empresa:Las personas asignadas como aprobadores pueden ver todas las aprobaciones que les corresponden, mientras que los administradores de la empresa tienen acceso a todas las aprobaciones de la organización.

Los administradores TMC pueden revisar y gestionar las aprobaciones de sus clientes seleccionando la organización correspondiente en el menú que aparece en la parte superior de la página.

Para más información, consulta Panel de Aprobaciones.

Pagos

Edita los datos incompletos de tu tarjeta de crédito al momento de pagar

Ahora los viajeros pueden ver y actualizar la información incompleta de su tarjeta de crédito directamente en la página de pago mientras realizan su reserva. Antes, las tarjetas de crédito con datos incompletos (por ejemplo, aquellas sincronizadas desde sistemas externos de perfiles o agregadas por integraciones API) solo se podían editar dentro del perfil del viajero. Con esta mejora, basta con ingresar los datos faltantes al pagar y la tarjeta actualizada estará disponible de inmediato para completar la reserva. 

Esta función está habilitada automáticamente para todas las tarjetas de crédito que tengan información faltante, como el CVV, el tipo de viaje o la dirección. Una vez que se agregan los datos necesarios durante el pago, la tarjeta queda guardada en el perfil del usuario y podrá usarse en futuras transacciones.

Gestión TMC

Configuración de políticas de clase de cabina

Ahora los administradores TMC pueden definir reglas de clase de cabina a nivel de organización, lo que permite mayor flexibilidad y personalización según las necesidades de cada cliente. 

Características principales:

• Configuración por organización: Las reglas de clase de cabina para vuelos nacionales e internacionales se pueden personalizar para cada organización cliente.
• Opción de millas o duración:Los administradores pueden elegir definir las reglas de política para la “clase de cabina más alta - vuelos nacionales” y “clase de cabina más alta - vuelos internacionales” según millas (distancia) o duración (tiempo de vuelo) para cada organización.
• Flexibilidad para TMC:Ahora los administradores de TMC pueden adaptarse a las diferentes políticas de clases de cabina que tenga cada organización. Así, pueden ajustarse fácilmente a las preferencias y lineamientos de viaje de cada cliente.