Angi minimum og maksimum antall stjerner for hoteller

Administratorer kan bestemme hvilket spenn av stjerner som skal gjelde for hotellbestillinger i henhold til retningslinjene. Det betyr at du kan sette både et minimums- og maksimumsantall stjerner et hotell må ha for å være innenfor reglene, og du kan velge hva som skal skje hvis en reisende prøver å bestille et hotell som ikke oppfyller disse kravene. 

Du kan også angi egne regler for minimum og maksimum antall stjerner for bestemte steder. Den mest spesifikke regelen gjelder. For eksempel, hvis du har satt en generell regel for hotellstjerner, men også har egne verdier for California og for Los Angeles i California, vil en reisende som skal bestille hotell i Los Angeles måtte følge regelen for Los Angeles. Bestiller man i San Francisco, gjelder regelen for California, ikke Los Angeles eller den generelle regelen. 

1. Velg Program i hovedmenyen. TMC-administratorer må deretter velge bryteren Firma. 

2. Utvid menyen Retningslinjer til venstre. 

3. Klikk på Reisepolicyer (under Retningslinjer). Siden Reisepolicyer vises nå. 

4. Klikk på Ansatt eller Ekstern bruker -fanen (avhengig av hvilken type retningslinje du ønsker å endre).

5. Velg Standardretningslinje (eller en annen retningslinje).
   

6. Utvid Hotell -delen.

7. Bla ned til du finner Stjernerangering , og utvid denne.

8. Bruk feltene for Stjernerangering under Standard rangeringer for å velge hvor få og hvor mange stjerner et hotell må ha for å kunne bestilles. Hvis du ønsker å angi et eget stjerneintervall for hoteller som tilhører de store hotellkjedene (Accor, Hilton, Marriott, IHG, Hyatt):

   1. Aktiver bryteren for kjedeunntak .

   2. Bruk feltene Stjernerangering for store hotellkjeder til å velge hvor mange stjerner et hotell i en av de store kjedene minst og maksimalt må ha for å kunne bestilles.

9. Velg hvilken handling som skal utføres i feltet Tiltak ved avvik fra retningslinjer når reisende bestiller hotell utenfor det stjernespennet du har satt. Du kan velge mellom følgende (for mer informasjon, se Angi godkjenningsregler):Standard for policygruppe – Da gjelder den standardhandlingen for hotellbestillinger utenfor retningslinjene som er satt under

   • Generelt-seksjonen i policyen. Ingen handling – Velger du dette, kan reisende bestille hotellet, men bestillingen blir markert som utenfor retningslinjene.

   • Ingen handling – Hvis valgt, vil reisende kunne bestille hotellet, men bestillingen vil bli markert som utenfor retningslinjene.

   • Passiv godkjenning

   • Myk godkjenning

   • Streng godkjenning

   • Forhåndsgodkjenning 

   • Blokkert bestilling – Hvis dette er valgt, vil reisende ikke kunne bestille hotellet. Dersom agentoverstyring er aktivert i den aktuelle policyen, kan likevel en agent bestille hotellet på vegne av den reisende.

10. Dersom du ønsker å angi minimums- og maksimumsgrense for hotellstjerner for bestemte steder, klikk på Legg til sted. Bruk deretter søkefeltet for å finne stedet (vær så presis du trenger). Sett så ønsket minimums- og maksimumsantall stjerner for hoteller på dette stedet. Hva som skjer med bestillinger som ikke oppfyller kravene til stjerner, følger det som er valgt under Handling utenfor policy for standardinnstillingen. Hvis du vil angi et eget stjernespekter for hoteller som tilhører de store hotellkjedene (Accor, Hilton, Marriott, IHG, Hyatt) på et bestemt sted:

    1. Aktiver Kjedeunntak veksle

    2. Bruk Stjernerangering for kjedehotell-feltene til å velge hvor mange stjerner et hotell i en av de store kjedene må ha for å kunne bestilles på dette stedet.

11. Når du er ferdig, klikk på Lagre endringer.
    

Innstillingen Kjedeoverstyring skiller seg fra Unntak fra hotellpolicy etter foretrukket nivå ved at den kun gir mulighet til å bruke en alternativ stjernerangering for hoteller som tilhører de største kjedene, mens unntak etter nivå overstyrer innstillingen helt for hoteller innen det valgte nivået. 

Relaterte emner

• Maksimal anbefalt hotellpris
• Angi unntak for hotell
• Angi laveste pris på hotell
• Sett en makspris for hotellbestillinger
• Unntak fra hotellpolicy etter foretrukket nivå