Cancelar uma viagem de comboio (EUA - Amtrak)
Pode cancelar uma reserva de comboio Amtrak que já tenha feito.
Se quiser alterar algo que não seja o cancelamento (por exemplo, escolher o lugar, mudar a data de partida, etc.), tem de aceder ao amtrak.com . Consulte Alterar uma viagem de comboio (EUA - Amtrak) para mais informações.
Como cancelar uma reserva/viagem de comboio
- Entre na plataforma de reservas online.
- Clique em Viagens.
- Escolha o separador Próximas .
- Procure a viagem que inclui a reserva de comboio que pretende cancelar.
- Encontre a reserva de comboio que quer cancelar (pode ser necessário expandir o menu da reserva) e selecione-a.
- Clique em Cancelar (a vermelho).
- Selecione todos os bilhetes reembolsáveis (utilizando a caixa de seleção).
- Clique em Continuar. Será apresentada a página de Finalizar .
- Verifique o resumo do cancelamento e clique em Confirmar o cancelamento. A sua reserva de comboio ficará cancelada.
Assim que terminar, vai receber um email de confirmação de cancelamento tanto da Spotnana como da Amtrak. O email da Amtrak inclui vales de reembolso (caso a tarifa permita devolução).
A Amtrak só permite cancelar o itinerário completo (ambos os trajetos de uma viagem de ida e volta) e os créditos de reembolso só podem ser usados diretamente no site da Amtrak.
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